SUVランドの評判はひどい?店舗別の評判や口コミからわかるメリット・デメリットなどを紹介

高い人気を誇るSUVを売却したいと考える方に人気なのが、SUVランドです。そんなSUVランドですが、「あまり評判が良くないのではないか」「SUVランドの評判が気になる」と思う方は多いのではないでしょうか。

そこでこの記事では、SUVランドの評判がひどいのかを解説します。また、店舗別の評判や実際に利用した方の口コミも併せて紹介します。

この記事を読めば、SUVランドの評判について理解できるので、SUVランドで車を売却しようと考えている方はぜひ参考にしてみてください。

目次

SUVを高く買取してもらうならネクステージ買取

引用元:ネクステージ買取公式サイト

SUVをより高く買取してもらいたい場合、ネクステージ買取がおすすめです。ネクステージでは、車本来の価値を正しく評価し、納得の価格で買取してもらえる点が魅力です。ここでは、ネクステージ買取をおすすめできる理由などを紹介します。

ネクステージ買取がおすすめの理由

ネクステージ買取がおすすめな理由は、最新の相場をベースとして正しい判断のもとで高値を付けてもらえる点が挙げられます。市場の原理として、需要と供給のバランスによって中古車の価値が決まるのが一般的です。

需要が高い車に対して、供給量が追い付いていない場合は中古車の価格がアップします。ネクステージ買取では、この需要と供給のバランスを正しく判断して人気が高い車種の場合は高値で買取対応しているのが特徴です。

また、ネクステージ買取は全国にチェーン展開しており、販売網が充実していることも高値で買取してもらえる理由の1つです。

他の買取業者との違い

ネクステージ買取が他の業者と大きく違う点として、古物商の許可を得たスタッフが行商従業者証を必ず提示する点が挙げられます。行商従業者証を持たずに営業所から離れて取引する行為は違法ですが、ネクステージ買取は法令順守して正しい対応を図っています。

また、ネクステージ買取では査定を行う際にシートカバーやハンドルカバー、足マットを必ず使用する点も特徴的です。大切な車を傷つけないようにするため、きめ細やかな対応を図っている点が他社との大きな違いと言えます。

他にも、買取した車をダイレクト販売しているため、中間マージンが発生せず高値での買取が期待できる特徴もあります。

「SUVを高価買取してもらいたい」方は、ネクステージ買取を利用してみてください。自社流通で中間マージンを省いたダイレクト販売が可能なため、他社に比べて高額査定を実現できます。

最短30分で高額査定を一発提示!

SUVランドとは

引用元:SUVランド公式サイト

SUVランドとは、SUVの買取や販売に特化している業者です。「最高の1台を手にすることで得られるワクワクをご提案したい」をテーマとして、圧倒的なSUVの保有台数を誇ります。その中から、魅力的なSUVを提案してもらえます。

SUVランドでは、多くの魅力的なSUVを提供するため、買取も強化している点も特徴的です。国産や輸入車を問わず、広く買取対応してもらえる点も魅力です。

SUVランドの本社や設立年月などの会社概要

SUVランドを運営しているのは、株式会社ネクステージです。株式会社ネクステージの会社概要をまとめると、以下のようになります。

社名(商号)株式会社ネクステージ
事業内容新車・中古車販売、自動車整備、中古車買取、保険代理店事業
設立1998年12月25日
本社所在地〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄四丁目1番1号 中日ビル15階
資本金81億8,341万2,035円(2025年5月末現在)
代表者代表取締役会長兼社長
広田 靖治

SUVランドは、株式会社ネクステージにおけるSUVの買取と販売に特化した会社となっています。

SUVランドの特徴

SUVランドの特徴は、SUVに特化することで正しく市場価値を把握して、高額買取をしている点です。

また、SUVランドの店舗は、開放感がありまるでキャンプ場のようなショールームとなっている点も特徴として挙げられます。SUVが持ち合わせるアウトドアなイメージそのもので、テントやBBQグリルなどのキャンプグッズを陳列しています。

キャンプに出掛けているような雰囲気の中で、SUVの魅力を再認識できることでしょう。また、カーライフのスタイルを提案する情報発信を行ったり、ユーザーとの交流イベントを開催したりしている点も特徴的です。

評判がひどいって本当?SUVランドの良い口コミ・評判

SUVランドに対する評判はひどいと思われている中で、実際には以下の良い口コミや評判が見られます。

  • 予想していたよりも高く買取してもらえた
  • 細部に気遣いを感じられた
  • 対応がスムーズだった・丁寧に対応してくれた
  • 査定〜買取までのスピードが速かった
  • スタッフの対応が良かった
  • 軽自動車も買取してもらえた
  • 予約なしでもスムーズに対応してもらえた

ここでは、それぞれの良い評判や口コミについて紹介します。

予想していたよりも高く買取してもらえた

オンラインでの査定でしたが、とてもスムーズに売却が進みました。古い車で16万キロ走っていたため、値段がつかないだろうと予想していましたが、予想よりも高く売れてよかったです。大切に乗ってきた車だったので、嬉しかったです。スタッフの対応もよく、気持ちよく契約する事が出来ました。ありがとうございました。(o⌒∇⌒o)

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出張買取で市内の家まで来て頂きました。自分の車の相場など分かりやすく教えて貰い、その上で相場よりも大幅に高く買取して貰えて本当に満足しています。担当者の方も、親切で丁寧に対応して貰いました。有り難うございました😊今の車もSUVランドで購入しましたが、次回もSUVランドさんでお世話になろうと思います🎵

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車を売却。

他社と同時査定で+3万円ほど出た。

後から減額もなく、満足。

売った車は今後厚木に輸送されるそうだ。

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町田の国道246沿いに位置する大型の 中古車 販売 買取りのお店です。

展示店舗は 他の場所にもあり自分の探している車を 広範囲に 調べてもらう事が出来ます。また ネットでの買取り金額も 高額査定を出してくれました。下取り時の出張査定も 無料で やってくれます。

引用元:Google Map

SUVランドに対する評判として、予想していたよりも高く買取してもらえたという声が多く見られます。これは、SUVに特化することで正しい市場価値を基に判断しているためです。また、市場価値よりも高く評価してくれるケースが多い点も魅力です。

SUVランドの特徴として、走行距離数が多い車であっても買取してもらえる点が挙げられます。車の寿命は通常10万kmと言われている中で、実際に16万km走行していて、値段が付かないと考えられていた車であっても、買取対応してもらえたという口コミがあります。

SUVランドでは、査定時に親切丁寧に査定金額の根拠などを説明してもらえるため、納得した形で売却できる点も魅力です。

細部に気遣いを感じられた

今まで数々な車を買取店で処分しました。その中でも今回、買取して頂いた車は年式古く査定金額もこれまでで最低金額でした。CM、宣伝広告費かけてる名前の売れてる買取店は確かに安心ですが、今回の買取店の中古車買取に対する姿勢は凄さを感じました。まるで高級車を扱う様に、シートカバー、ハンドルカバー、簡易マット等用意されて、今から現車確認します!って!古い車なのに!前日は名立たる有名店が査定に来ましたが金額に応じた対応、まぁ古い安値の車はこんな感じかと思ってました。はっきり言います今回買取して頂いた㈱ネクステージさんは凄いです。初めての経験でした。自分から離れる車を次のオーナーに大事に届ける姿勢が見えました。だから自身を持って高額査定をだすのだなと!調べてみると日本全国に店舗あるではないですか!数年で伸びてる企業?益々繁栄しますねこれは!買取だけでなく購入も間違いないと思います。安心ですね。この都度お世話になりました。SUVLAND堺  北島さん!

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SUVランドの場合、細部にまで細かく気づかいしてくれるという声も多く聞かれます。実際に、旧車であってもまるで高級車を取り扱うように丁寧に対応してもらい満足したという口コミがあります。

車の売却を考える場合、単純に買取金額だけでなくいかにスムーズに対応してもらえるかも重視したいものです。その点で、SUVランドではどのようなケースであっても親切丁寧に対応してもらえます。同時に、この口コミでは高い金額で買取してもらえる点も評価されています。

対応がスムーズだった・丁寧に対応してくれた

車の買取の件でお世話になりました。査定依頼をした日にすぐ来てくれました。担当の岩本さんは接客が丁寧で、説明も分かりやすかったです。売却価格も納得のいく金額を提示していただきました。ありがとうございました。今後もお世話になると思います。

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急な転勤で時間も限られる中、愛車を売ることになり、見積りをお願いしました。

私も妻もとても気に入っていた車で、大切に乗っていたため、少しでも良い条件で買ってもらいたいと思っていましたが、目の前で店長さんへ掛け合ってくださり、満足のいく買取額を提案してくださいました。

裏表なく、オープンに対応いただけたので、こちらも即断即決することができました。

(担当:竹田さん)

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SUVランドを利用した際、スタッフが丁寧に対応してくれるという声も多く聞かれます。SUVランドは、全国にチェーン展開しているため、スタッフ教育に関するノウハウに長けているのが特徴です。

実際に、査定時には車に対する知識がない人に対しても、分かりやすく説明してくれるという口コミが見られます。また、少しでもお客さまに納得してもらえるような買取額を提示してもらえる傾向にあります。

実際に利用された人のなかには、また利用したいという声を寄せる人も少なくありません。また、SUVランドではスピーディーに対応してくれることですぐに売却まで完了するという声も聞かれます。

査定〜買取までのスピードが速かった

買い取りをしていただきました。

お店から相当距離があったにも関わらず、電話した翌日に、自宅まで査定に来てくださいました。

査定時の流れも丁寧に説明していただきましたし、車の査定も細かく見られてて、仕事ぶりはとても信用できます!

また、査定額も、こちらの希望を聞きつつ、相場の情報も教えて頂いた上で、会社も交渉してもらい、希望額に近づけていただきました。

愛車とのお別れは残念ですが、次のオーナーが決まるまで、安心してお任せできるお店です!

本当にありがとうございました!!

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ジムニーを買い取って頂きました。予想よりかなり高い額を提示されてビックリ。車を持っていったら3日目に振り込みされました。担当の方々に丁寧な対応をして頂き満足度は高かったです。

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古くて車検が翌日切れる車を、ネットで買い取り希望を検索したら、当日すぐに電話があり、翌日に手続き、買い取り、車を引き取って貰いました。

迅速な対応に満足でした!(^-^)

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SUVランドに対しては、スピーディーな対応が魅力的であるという声も多く聞かれます。実際に利用すると、問い合わせの翌日には出張査定のために訪問してくれたという事例があります。

少しでも早く車を売りたい場合、査定から契約、入金に至るまでスピード感を重視したいものです。その点で、SUVランドでは少しでも早く買取対応できるように対応しているのが特徴です。

実際に、車の査定を受けてから33日目に入金まで完了したという口コミがあります。以上のように、SUVランドでは少しでも早く車を売りたい人にとって最適な業者と言えます。

SUVランドはレスポンスが速いだけでなく、丁寧な仕事ぶりに対しても高い評価を集めているのも特徴です。

スタッフの対応が良かった

スタッフの言葉遣い等の対応はしっかりしている!気持ちがいい!○○○モーターの営業マンは初対面の私に『まじっすか!!』とか言ってきた。失礼極まりなかった。車の買い取り査定でほぼ同額だったが、営業マンの対応でこちらに決めさせて頂きました。

また、友人が下取査定をお願いした時も営業マンを紹介したけど、満足納得行く対応をして頂いた様子。

ありがとうございました。

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スタッフさんの対応も丁寧で、満足のできる買取り査定をしていただきました。

ありがとうございました。

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担当者の方には丁寧に対応していただきました。

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SUVランドでは、スタッフが丁寧に対応してくれたと口コミする人が多く見られます。実際に、他の業者と比較しても言葉使いが丁寧であり、査定額がほぼ同じでもSUVランドを選んだという口コミがあります。

車を売却する場合、買取価格だけでなく気持ちよく取引できるかも重視したいものです。その点で、SUVランドはスタッフの対応が丁寧であり気持ちよく取引できる特徴があります。

これは、単一のスタッフではなくすべてのスタッフが丁寧な対応を実践している点も評価できます。

軽自動車も買取してもらえた

今回は軽自動車のハスラーを買取してもらいましたが5社から査定してもらって一番高価だったネクステージに買取をお願いしました。

ミニバンやSUV専門だと思っていましたが軽自動車を査定してもらって正解でした!

営業マンの方も紳士的で大変頑張って頂けて感謝です!ありがとうございました🙇

是非お勧めです✨

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SUVランドでは、普通車だけでなく軽自動車も買取対応してくれる点に対して、良い評判が見られます。この口コミでは、人気が高い軽自動車であるハスラーを高値で買取してもらえたと語っています。

SUVランドは、普通車のSUVとミニバンを中心に取り扱っている業者です。しかし、実際にはハスラーなどの軽自動車SUVについても高値での買取対応を行っています。また、ただ取り扱っているだけでなく高値が期待できる点も評価されています。

軽自動車は年々性能が向上しており、新車価格が高くなっている状況です。他にも、ヨーロッパでは軽自動車に対する注目が集まっているため、市場価値が高まっているため高値での売却が期待できます。

予約なしでもスムーズに対応してもらえた

予約なしにも関わらずスムーズにご案内いただきありがたかったです。

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予約なしで飛び込みだったにも関わらず丁寧に対応していただき、とても良かったです!

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SUVランドでは、事前予約しなくても査定対応してくれることに対して高く評価されています。この口コミでも、店舗に飛び込みで査定を依頼したにも関わらず、丁寧に対応してくれたと語っています。

スムーズに査定を受けるためには、事前予約した方が無難です。しかし、予定が付かない人にとっては空いた時間に訪問して査定を受けたい場合もあるでしょう。その点で、SUVランドでは柔軟に対応してくれることを評価する声が多いのが特徴です。

ただ、査定を行ってくれるだけでなく、親切丁寧に対応してくれる点もSUVランドの魅力です。

評判がひどいって本当?SUVランドの悪い口コミ・評判

SUVランドに対しては、実際に悪い評判や口コミとして以下が見られます。

  • 査定に時間がかかりすぎた・待たされた
  • 契約を催促された・電話が何度もかかってきた
  • スタッフの態度が残念だった
  • 入金まで時間がかかった
  • 査定金額が減額になった
  • 買取後にメールの返信が来なかった

各口コミや評判の詳細は、以下の通りです。

査定に時間がかかりすぎた・待たされた

下取り査定に行きましたが時間がかかりすぎ。

1時間半以上待たされるも、査定の結果が出ず。

その間全く違う車種の買取額が高かった話をされたが知らんがなって感じ。

もう用事があるので帰ると言ったところ、

希望額になるかどうか聞くから待ってくれと言われ止められた。

3分くらいで済ませてと、こちらは伝えたが6分ほど待たされたのでダマで帰った。

しかし鍵は返してくれていたが車検証が戻されておらず。

査定に必要なのは知っているが車検証を預かるとは聞いておらず。

鍵を返したなら車検証も戻ってるでしょ…

悪く言えば車検証を盗まれたようなもの。

二度と行きません。

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Motaにて走行距離等写真を送った上で、買取査定の高い値段を付けたこちらに査定のため行ってきました。

予め行く時間を指定したのにも関わらず入店後一向に担当者が現れずかなり待たされました。

その後担当者が来て現車確認してもらいましたが、室内から見ていたらキチンと見ていないように見受けられました。

その後商談に入りましたが、過走行があるから最初に提示した値段で無理と言ってきたので、幾らだったら買取するのかと聞くと逆に希望金額を聞かれ金額を言うと、今日は店長がいないから他店の店長と相談したけど無理です。徐々に希望金額を下げていっても無理ですの一点張り。

同じ業界にいた息子を連れて行っていたので税金の戻り分も含まれているのか質問したところ含まれているとのこと(ここはグレーな部分)。これを抜きで車両本体の査定は幾らかと聞いてもハッキリと言わず、挙句の果てに車両を陸送するのに自走しないので費用が係るので!は他店も行くなら最初の提示金額の3分の1の金額しか駄目です!と言い出す始末。

結局交渉決裂のため退店。お見送りも無し。最低の店舗&担当者で時間のムダでした。

その後違う店舗に査定に行ったら査定士さんが事細かに現車を見て、車検証や整備記録簿等も細かく見てくれて車両本体の金額を提示。税金の戻り分についてもキチンと説明されたので、納得の上で売却を決めました。

担当者の違いでここまで差が出るのかと思いました。

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週末に来店

今の車から中古のミニバンに乗り換えることを検討して来店しました。

最初は、店長が名刺を持って挨拶をしに来られ、準備をするのでお待ちくださいとのこと。店長さんが案内してくれるのか。なんか安心だなと思ってたら別の方の案内になりました。

だとすれば最初から別の者が案内するとか、変わったならそう説明してくれた方が良いかと思います。しっかりされてるなぁと思った分違和感が。とはいえ、この時点では別に大したこととは思ってませんでしたが。

中古車の案内自体はこちらから説明する分には丁寧に答えてくれました。ここも問題はなかったかと。

しかしながら、車を見た後にせっかくなので、見た車の見積もりと、今乗っている車の査定を出しますねとの提案。

見積もりの方は10分ほどで出てかて、査定はもう少しお待ち下さいとのこと。

さらに待った後に、今本部査定の方が混みあっているので、公式LINEで30分〜1時間後に連絡するとのこと。

まぁ、ここまでは仕方ないかなと思います。

ただその後帰宅してから待てど暮らせど連絡はなく、

翌日平日に電話で連絡。

ちょうど仕事が忙しい週で出れず、こちらから電話出来るタイミングが営業時間外になってしまった為、そのまま折り返せず。

同じような状況が翌日、翌々日も続いた為、

LINEにて仕事で忙しい為、当社そちらから話をされたようにLINEで連絡下さいと伝えた所、

簡易な謝罪と、LINEで連絡させて頂きます

との返答。

そしてその後連絡はLINEも電話も無し。

見積もりの結果が悪いから電話で伝えたいのか知りませんが、

顧客に伝えた事は守るべきかと思いますし、

貴店の口コミは高評価が多いので、

それが逆に顧客の足元を見て対応されてるよかとも感じてしまいます。

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SUVランドを利用した人からは、査定に時間がかかりすぎたり待たされたりしたという口コミが見られます。通常、車の査定は30分程度で完了するのが一般的です。もし、それ以上に時間がかかると次の予定を入れている場合はリスケジューリングしなければなりません。

よって、短時間で正確な査定金額を提示してもらえるかが重要なポイントとなります。SUVランドの場合、対応するスタッフによっては時間がかかる可能性があります。買取を希望する場合は、前もって予約をしておくと良いでしょう。

また、SUVランドに対しては買取価格の交渉時に柔軟に応じてもらえず時間がかかってしまうケースも少なくありません。買取の際は、時間に余裕を持っておくことをおすすめします。

契約を催促された・電話が何度もかかってきた

車の売却を検討し買取査定に伺いましたが、大変残念な対応でした

①足元をみているのか、延々と一方的な説明(間違った説明もあり⋯)をして強気の割に他社さんと比較し100万も低い金額を提示されました。

②話にならないので伝えたくありませんでしたが、他社の金額をお伝えし、提示されたエビデンスの根拠の低さを指摘したら機嫌を悪くしたようで逆ギレのような対応を受けた感じで大変残念でした(他に3社伺いましたが何処も100万高い金額を最初から気持ちよく提示されていました)

③一番残念だったのはこちらは名前や住所などの個人情報を提示しているのに名刺も渡されず、48時間以内に答えを出せと言う割には連絡先も教えてもらえませんでした。

普段は違うのかもしれませんが、よく車の売却に昔から様々なお店を利用し今回初めてこちらの店舗へ脚を運びましたが、今まで経験したことがない残念な思いをしたので投稿いたしました。

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買い替えで車を見に行きました。下取り査定をお願いしたところ、48時間内にお返事いただければという条件付きで当初より30万ほど高い査定が出てきました。48時間以内に購入する旨連絡したところ、今週中に来店し契約することが条件と言い出し、話が違うとお断りしたら、その後も電話が鳴り止まず、とにかくしつこい。あげく、今査定が高騰してますとかとにかく来店を促し、2度と行かないと決めたお店です。ビッグモーターの件から何も学ばない業界なんだと呆れた次第です。

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SUVランドでは、契約を促進されたり電話が何度もかかってきたりするケースがあります。実際に、早急に契約を迫られたものの連絡先を教えてもらえないなどの不親切な対応を取られたという口コミが見られます。

また、すぐに契約するように何度も電話連絡を受けて悪い印象を与えているケースもあります。交渉においても、お客さまの声を聴かずに業者側から一方的に提示されると悪い印象が残ってしまうでしょう。

スタッフの態度が残念だった

車売却の査定をお願いしました。

3社依頼して最低の査定価格にも関わらず査定額は旧ビッグモーターとネクステージが一番高いと何度もアピールされました。

コマーシャル、インターネットの普及で車買い取りが一般的になってきており、オートオークションが個人でも参加できる現在それはあり得ないと思いましたのでそれには触れず一応話しは聞きました。

また何の儀式か分かりませんが上司が挨拶をしたいから電話で話しを聞いてくれと言い出す、帰る前にも電話に出てくれと言う。何で見ず知らずの人間と話さないといけないのか非常に迷惑、はっきり言うとこれがこの会社を辞めた最大の原因。

さらに査定をお願いしただけなのに契約を取るまでその場に居座りなかなか帰ろうとしません。最後には査定日から2日間有効の低金額査定額のラインメールを送りつけ帰っていきました。ラインをほとんどしない私には苦痛でした。言うまでも無くその後は無視。

二番目に高い査定額をだした好印象の営業マンの他社に売却しました。

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車売却で見積もりを出してもらいに行ったが、他社の見積もりを伝えると即決の文言で、普通そんなに出せる所ないと思いますと言われた。

実際言われた金額を言っただけなのに嘘をついてる様な言い方をされ、2日以内の決断、1週間以内の売却を提示される。帰る時、ダッシュボードは開けっぱなし、車検証は助手席に置きっぱなし。適当すぎる。これじゃあ信用ガタ落ちですよ。大手なのに印象が悪すぎます。

結局他社の方が高く買い取ってくれたので他社にお願いしました。出張査定の方がよっぽど丁寧なので大手じゃない所をおすすめします。

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SUVランドでは、スタッフの態度が悪い場合があり悪い評判に繋がっているケースがあります。実際に、査定を依頼しただけなのに契約するまで居座られて迷惑したという口コミが見られます。

また、査定後に2日以内の決断と1週間以内の売却を強要された事例もあります。。ほかにも、査定後の対応としてダッシュボードを開けっ放しにしたり車検証を助手席に置きっぱなしにされたりする事例も見受けられました。

すべてのスタッフが同様の対応を取っているわけではないものの、スタッフの態度が残念な場合がある点には注意しましょう。

入金まで時間がかかった

買取で車を売りましたが、最初人柄が良いと思ってここに決めましたがそれが間違いでした。

入金日が早め希望だったのでそのように伝えて決めた陸送日にこちらも書類を走り回って準備したのですが、車を持って言ってから三日後の役所の空いてない土曜に言われてない書類が足りないといわれ入金日が伸びる事に。

それ以外にもミスが多く入金日に間に合わないせいで結局無駄に払うお金が増えたと伝えたところあちらに非はないとの対応でこちらの都合は無視。

非常にストレスのある取引なのでこちらで車売ることはおすすめしません。第一印象の人柄でネクステージに決めましたが、ゆーぽすの方がちょっとだけど値段も張りますし対応、入金処理もスムーズなのでおすすめします。

とにかく最悪な取引でした。

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SUVランドに買取を依頼した際、入金が遅くなったという声も見られます。車の買取では、一般的には契約後遅くても1週間程度で指定の口座に買取代金が振り込まれます。

この口コミでは、必要書類が不足していたこともあって入金日が伸びてしまったと語っています。急いで入金してもらいたいのに、入金時期が遅れることに対して大きな不満を感じるものです。

少しでも早く入金してもらうためには、親切丁寧な対応を取ってもらえるスタッフに対応してもらいましょう。

査定金額が減額になった

買取で利用しました。他社と比較して最高額を提示していただけました。

見積額に変更がないことを確認したうえで、他社さんに断りの連絡をいれてから、ここと契約しようとしたところ、契約当日になって減額してきました。本当に注意したほうがいいです。

「提示後の減額一切なし!」と広告うってますが、完全に誇大広告で法律違反です。しかるべき公官庁に通報します。

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お店の人の態度は全体的にとても良いと感じます。私は平日しか行かないのですいてるからかも?

下取りに出した軽自動車は4月(GW前)75万だったのですが5月(1ヶ月後)65万…

傷もないのに 180万の軽自動車がそんなに低価格になるとは😢 4年乗っただけのキレイな車なのになー  禁煙車だし ちょっとがっかり

電話だと 接客中と言われる事が多く折り返しの電話待ってるとかかってこない

本当に接客してたらごめんなさい💦

でもね  長いんだ…

そして  違う人が折り返した気がする

悪い印象はないけど

電話の内容により 他の人でも早く対応できるなら そうしますか?的な事もできると思うなー

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買い取り査定を依頼しました。

数ヶ月前に一度査定は済んでいたのですが売却希望時期が近づいたので改めての連絡。

電話口で希望価格を聞かれたので答えると「以前〇〇円とお伝えしてますんでその価格は無理ですね。どうします?その価格じゃないと売らない感じですか?」と、私はあなたのお友達ですか?

折り返しの電話で「あ、先程お電話した者ですけどー、ネクステージの」と名乗りもしなければこちらが「お世話になります」と言っても返事は「はい」のみ、「今お電話よろしいですか?」などももちろん無し。

スタッフの言葉遣い、客対応の教育は行われていないのでしょうか?

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SUVランドの場合、査定額より減額されたという口コミが少なくありません。見積額に変更がないことを確認しても、減額提示されるケースがあるため注意が必要です。通常、査定額より減額になるケースとして査定後に車に傷が付いた場合が挙げられます。

しかし、この口コミでは傷などの発生がなくても減額されたと語っています。査定額提示後の減額は一切しないと表明しているのに対し、正当な理由なく減額されるのは納得いかないものです。また、減額となった理由を説明してもらえないという口コミも見られます。

買取後にメールの返信が来なかった

SUVの買取をお願いしました。

ネクステージという会社の一部らしく、査定に来たのはネクステージの方でした。スバルのSUVだったのですが、スバル専門店も持っているとのことでなんとか無理言ってかなり高値で買い取っていただけました。

契約の時も、こちらが手慣れていなかったのでご迷惑おかけした部分も多々あったのですが親切に対応いただけてとても感謝しています。

追記)

後日、ローン返済のための明細などを送ってもらうようにメールを再三したのですがなんの連絡もなく、電話連絡して対応をお願いしてもなかなか対応に応じてもらえず、かなり苦労させられました。取引が終わったら興味がなくなるのかもしれませんが、もう少し真摯に対応して頂きたかったです。

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SUVランドに対しては、買取成立後のサポートがないことに不満を寄せるケースが見られます。この口コミでは、買取契約までの間はスムーズに進行したもののローン返済のための明細を送付されないことに不満を述べています。

初めて車の買取を経験する人にとっては、どのように進めれば良いか悩むものです。そこで、スタッフからサポートを受けられないとより不安が増してしまいます。すべてのスタッフが同様の対応を取るわけではないものの、信頼できるスタッフに対応してもらえるかが鍵となるでしょう。

店舗ごとの評判もひどい?SUVランドの良い・悪い口コミ・評判

SUVランドに対する口コミや評判は、各店舗によっても異なります。ここでは、以下の店舗に対する口コミや評判を紹介します。

  • SUVランド札幌
  • SUVランド千葉
  • SUVランド船橋習志野
  • SUVランド柏
  • SUVランド横浜町田
  • SUVランド名古屋
  • SUVランド金沢
  • SUVランド箕輪
  • SUVランド堺
  • SUVランド神戸
  • SUVランド福岡
  • SUVランド熊本
  • SUVランド鹿児島

利用予定の店舗の口コミや評判はしっかりとチェックしましょう。

SUVランド札幌

車の買取の件でお世話になりました。査定依頼をした日にすぐ来てくれました。担当の岩本さんは接客が丁寧で、説明も分かりやすかったです。売却価格も納得のいく金額を提示していただきました。ありがとうございました。今後もお世話になると思います。

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急な転勤で時間も限られる中、愛車を売ることになり、見積りをお願いしました。

私も妻もとても気に入っていた車で、大切に乗っていたため、少しでも良い条件で買ってもらいたいと思っていましたが、目の前で店長さんへ掛け合ってくださり、満足のいく買取額を提案してくださいました。

裏表なく、オープンに対応いただけたので、こちらも即断即決することができました。

(担当:竹田さん)

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ここで車を買い取ってもらうことはおすすめできません。

説明が不十分なのと、営業の方を挟む理由がわかりません。

直接査定できる人呼んできてほしかったです。

他に行ってもそこまで買い取りの値段は変わらないと思うからここで決めた方がいいのでは?などと色々言われましたが結局こちらの倍以上の額で他で買い取ってもらえることになりました。

他のところの方が査定もスムーズで余計な駆け引きなども持ち掛けられたりしなかったのでここに来たことを後悔しましたしすごく疲れました。

でもとても勉強になりました。

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SUVランド札幌では、親切丁寧に対応してもらえるスタッフがいるという口コミが見られます。特に、査定額についてより高い金額を提示するために店長に掛け合ってもらえた点を高く評価されています。

一方、スタッフによっては、満足いく説明を受けられない場合もあるので注意しましょう。また、相場よりも低い金額での査定額を提示され、すぐに契約するように迫られるケースもあるため慎重な判断が必要です。

SUVランド千葉

出張査定で買取をしていただきました。

大切に使っていた車を、非常に高い価格で買取っていただき大変満足しています。

今回は売却のみでしたが、また車が欲しくなったらぜひこちらの店舗で購入したいと思います。

この度はありがとうございました。

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なんと、他社より11万円も高く愛車を買い取ってくれました!!本気でこちらの会社、お勧めします。家まで車の査定に来て下さった菅原さんの神対応が凄過ぎて感激でした。一緒に来て下さった松浦さんも、右腕としてしっかりとサポートをしていて、スタッフさんの対応からも、「素晴らしい会社だ」と言うのが見てとれました。何社も査定してもらいましたが、その中でもこちらの会社は、人としても、会社員としても、素敵な上司と人材が居る、しっかりとした会社です。

菅原さんが何度も上とかけ合ってくださり、お陰で、何社もの買取業者の中で、こちらの会社が1番高価な買取額を設定してくれました。正直に話してくれます。大切にしていた車だったので、安心して任せられる業者が見つかって本当に良かったです。金額を高く決めて下さった上司の方も、菅原さんも、松浦さんも、本当にありがとうございました。

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車買取時の話。

今すぐ売るわけではないけど、参考に見積もりをお願いしました。他社よりかなり高い金額の提示でした。

車詳しい人やYouTubeでの情報だとこういうやり方で他社を来させないようにして買取の時はガクっと下げるとの情報あり。

約半年後にいざ再度買取頼んだら当初の金額の40%以上ダウン。

理由は相場です。時間も経過してますしとの事。

正直、半年経って年式が4年が5年落ちとか9年が10年落ちになったや走行距離が9万キロから10万キロ台になったなどの理由があればまだ多少わかるが、距離も3000キロほどしか増えておらず年式も元々古い。到底40%以上下げる理由が見当たりませんでした。ここはそういうやり方をする店なんだなと再確認できました。

絶対おすすめしませんね。

引用元:Google Map

SUVランド千葉に対しては、高値で買取してもらえたという口コミが多く見られます。他社より11万円も高い金額で買取してもらえたのは、スタッフが上司に掛け合ってくれたおかげと語っています。

また、複数のスタッフが連携してスムーズに対応してくれるため、早期の段階から高値を提示してもらえる点も評価されているのです。手間をかけずに買取が進むことは、大きな魅力です。一方、SUVランド千葉では納得いかない査定額となったという口コミも見られます。

SUVランド船橋習志野

引用元:SUVランド公式サイト

担当の方の対応も良く分かりやすく説明もして頂き査定も思っていた金額より頑張って貰えました。明るい店舗で即購入してしまいました。

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某一括買取りサービスで査定をして頂きましたが、最も高額だったので買取をお願いしました。

我が家にとっては一緒に子育てをした相棒を通り越して、もはや戦友だったので高い評価をしてもらって嬉しかったです。

契約や入金などの手続きも非常にスムーズで気持ち良く取引きができました。

新しい家族とも素敵な思い出が作れることを祈っています。

引用元:Google Map

ネクステージはフルスイングで査定額をすぐに提示。

昔はそうでしたが今は違いました。

だらだらと「いくらなら売りますか?」の一辺倒で査定額をなかなか提示しない。

数時間後、最後の最後でやっと提示してくれましたがこちらが伏せていたディーラーの下取り額より50万以上低かった。

もう話にならない、買い取りやめた方がいい。

立体駐車場に豊富な中古車が並んでおりさすがと思いましたが、冬なのに走行中に付いたであろう虫がついたままの車両がちらほら。

展示前に洗ってないということです。

車の下を覗いたら泥汚れなどで錆なども確認できない。

そう、汚れたまま商品である中古車を放置しているようなお店です。

せっかく屋根付きの立体駐車場に保管していても虫の体液で塗装は痛み、泥で錆は進行するでしょう。

そんな店の中古車は絶対に買ってはならない。

引用元:Google Map

SUVランド船橋習志野では、契約や入金などの手続きがスムーズであったという口コミが見られます。少しでも早く車を売りたい場合、スピーディーな対応を図ってもらえる点は大きな魅力です。また、明るい店舗であり居心地が良いとの声もあります。

一方、販売している中古車の管理が不十分であるとの口コミがあるため利用時によくチェックしましょう。

SUVランド柏

初めてお世話になったのですが対応が良く希望以上の買取価格で大満足です。

引用元:Google Map

車買取査定だけの評価で、購入に関しては評価に入れてません。

査定の3件目以降なら問題ないかと思いますが、1件目や2件目の相見積もりで決めようと思っているなら絶対にやめた方がいいです。

取引は信頼関係を築くのが大切だと思い、車両の修理歴から、査定だけでは露見しにくい駆動系の不具合まで詳細に事前に伝えました。

結果、出てきた値段が他社より相当安かったです。

各社販路の違いや買取強化車種なとで、金額が安く出るのは仕方ないとは思いますが、他社の査定の55%の額だったので、交渉しても希望買取額に間違いなく届かないため、お互い時間も無駄になるので、他社の査定額をお伝えしてその場で打ち切ろうとしました。

その後もう一度だけ確認すると言い出てきた金額が他社の92%の額。その差額40万。

最初の見積もりはなんだったのでしょう?

中古車業界ではこれが当たり前なのか?と業界全体に不信感しかありません。

最初の見積もりから、5分10分で、2倍近く金額が変わるなんて、他の業界からなら詐欺師扱いされます。

大人同士の取引の場でこのような扱いを受けたことが無かったので、いい勉強になりました。

対応してくれた査定員(おそらく査定員の一番易しい社内資格があるだけの、見た目が綺麗なことを求められてる人)の対応は問題なかったです。その人のせいでは無いのはわかりますが、信用出来ませんと伝えて不快にさせてしまったかもしれないのでその点は申し訳ないと思いました。

全く権限がない人を査定員と称して表に出してくるやり方も感心しませんが…

会社の方針がそうなんでしょう。

今後ネクステージさんとはお付き合いはないと思います。

一個人なので、なんともないかと思いますが、自分の周りの人にも注意喚起しようと思いました。

引用元:Google Map

SUVランド柏に対しては、スタッフの対応が良く希望以上の買取価格を得られるという口コミが見られます。特に、初めて利用する人にとっては心強い存在となるでしょう。

一方、相見積もりの形で利用する際には思うような金額提示を受けられないという評判があります。

SUVランド横浜町田

事前予約をして売却査定でお伺いいたしましたが、

非常に残念な対応を経験しました。

まず、最初の挨拶のやり取りからして

「うちの後、何社か回られますか?」⇒『そのつもりです』

「うち最後に来てもらわなきゃダメですよ~」

「いくらほしいんですか?」

という態度を取られて違和感を感じました。

受注終了した人気車種ということもあり

ディーラーの下取り額が新車価格に近い事をお伝え

それを超える金額を期待したいとお伝えしたところ

「下取りでそんな金額あり得ませんよ」

「うち、メーカーから新車も仕入れられるんですよ、言ってる意味分かります?」と

暗にこちらが吹っかけていると言わんばかりの発言が相次いだので

話を切り上げることにりました。

『金額をご提示いただけませんし、双方気持ちのいい取引は難しそうなので他をあたりますね』と伝えると

「そっちがいくらほしいか言わないからじゃないですか」との発言でしたので会話にならないと席を立ちました。

お見送りいただく際に「うちは●●●万円でさしときま~す!」と

金額を吐き捨てていましたが…

その金額は下取り金額より20万円も低く

最終的には数百mしか離れていない他店様にて

新車金額を上回る、

このお店よりも数十万円高い金額にて買取頂きました。

良い評判が多かったので訪れましたが

口コミをよく確認したところ、

過去に他の方が一部伏字で指摘をされている社員様の対応だったようです。

4社ほど回った中で一番対応が酷く、一番査定額が低いお店でした。

ディーラーの下取査定を下回ったのは唯一このお店だけなので

他のお店とは査定基準が違っていたのだと思います。

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菅野さん迅速な対応ありがとうございました。あと、買取額が2年前に査定してもらった額より高かったのでびっくりしました。

ありがとうございました😊

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本日、灼熱のなか出張査定来てもらいましたが段取り良くわかり易いご説明いただき、無事買い取り契約成立いたしました。わたくし一斉買取査定依頼初めてだったので戸惑う点もありましたが逆に慣れた感じで現場を捌いてもらい本当に助かりました。同じ会社でも個人差はあるのかも知れませんが、とりあえずいろいろとありがとうございます。

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SUVランド横浜町田では、一部のスタッフで低い査定額を提示されるケースがあるという口コミが見られます。相場をよく把握して、妥当な金額かどうかをチェックすることが重要です。

一方、初めて車の買取を依頼する人に対して手厚くサポートしてくれたという良い口コミも多く見られます。

SUVランド名古屋

引用元:SUVランド公式サイト

担当者さんがとても親切で良い方でした。話も分かりやすく安心出来たので、即決で売却&購入しました。ありがとうございました。

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数年前、車を売った時に40万くらいで売れて契約書も書いたのに夜になって「事故によるフレームの歪みが見つかったから5万でしか買い取れない」と電話で店員に言われた。

なら、今から車取りに行くと言うと、店員はタジタジしながら値下げ交渉をしてきて話の感じから上の人にやらされてる感があって店員も気の毒だなと思ったから1万だけ下げてあげた。

翌日、わざわざ店に行って契約書とか全て書いた後なのに1万円下げた書類に訂正した。

店員の苦しい言い訳を聞かされて上の人は顔も出さず謝罪など一切なし。

業界自体が車を売る人をどれだけ騙して値段を下げて利益を出すかってやってると思うけど、ここは騙し方が下手すぎる。

今、世間を賑わせている会社と体質が一緒だと思いだしたので昔の話を投稿しました。

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今回も商談成立で購入させていただきました。これまでネクステージさんで何台も購入と下取りをしてもらってますが、いつもこちらの提示した条件と店側の精いっぱいの提示の歩み寄りをしていただけるお店だと感じています。安江くん、店長の飯田さんご無理ばかり言わせていただきましたが、遅くまで色んな所に掛け合っていただきすみません!この度はありがとうございました。

これからもカーライフの方はお任せします。宜しくお願い致します。

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SUVランド名古屋では、提示した条件に最大限応じようとしてくれるスタッフがいるという口コミが見られます。短期間で売却したい場合、交渉に応じてもらえる点は大きな魅力です。

一方、値下げ交渉するスタッフがいるという口コミもあるため、適正価格を把握したうえで査定を受ける必要があります。

SUVランド金沢

車の査定してもらって待ってたのに車買ったら教えますみたいな感じだったえ?子供もいて待ってたのに…その後車みてたらこの金額出さなきゃ買えないですよって上から言われたし、子供もぐずってきたし今日はもう帰りますって言ったら、ご飯食べてきてまた集合しましょうって言われた。眠いと思うんで…って言ってもしつこかった。 ご飯食べて機嫌なおるんやったお菓子とか持ってきてるわ。子供の機嫌が悪い理由勝手に決めないでください。結局ディーラーで買いました。知識もまず何もなかったし信頼も全く得られませんでした。車は買ってもその後の付き合いがあるので。

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マイカーの車検が切れ、駐車場のオブジェと化していたのでネットで一括出張査定をしたらSUVLAND金沢の担当者さんに来て頂きました。 平成16年式、20万㎞、キズだらけのマイカーで鉄クズ代のみ覚悟でしたが、思わぬ高額査定(2ケタ万円)を頑張って

つけて頂き、即決できました。 ボロ車とはいえ数年間の相棒、情も思い出もあるマイカーだったので、ちゃんと走る状態で見送れて良かった、高額査定も嬉しかったです。

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親切でよかったです。

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SUVランド金沢では、車検切れの車でも高額で買取ってもらえたという声が寄せられています。また、スタッフが終始親切な対応を図ってくれたとの評判も見られます。

一方、信用を置けないスタッフがいるとの声もあるため利用する際には注意しましょう。

SUVランド箕輪

とにかくせかしすぎ。

車の下取りの事でまた来店できる日こちらから連絡しますと伝えると2日後にいついけますか?とせかしてくる。

気分悪いので他で下取りと購入を別のとこでしました。

引用元:Google Map

西岡さんありがとうございました!

今回初めて車の売却で利用させていただきましたが、査定の説明がとても分かりやすく、納得して手続きを進めることができました。書類の準備や手続きもスムーズで、こちらの都合に合わせて対応してくださったのがありがたかったです。金額も予想以上で満足しています。また機会があればお願いしたいです。

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綺麗です。急な査定依頼にも関わらず丁寧に対応いただきました。結局価格や条件で別の店舗にお世話になったのですが、安心できるお店だと感じました。

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SUVランド箕輪に対しては、スタッフが親切丁寧に対応してくれるという声が多く聞かれます。また、買取金額についても納得できるものであったという評判も見られます。

一方、スタッフが対応を急かしすぎるという悪い評判も一部では見られるため注意が必要です。

SUVランド堺

引用元:SUVランド公式サイト

本日車の査定に来てもらい、即決で売却した。

値段も自分の考えてた以上の価格で大満足。

初動の対応も店長からの挨拶から始まり、

全てがスピーディーかつ丁寧で他社さんより

抜きい出ていたので即決した。

大満足。査定の二人も素晴らしくて楽しくそして

明るく終始スムーズに終われて感謝です。

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今回大切な2台の車を買い取りして頂きましたが、とても気持ちの良いお取引でした!営業のきたじまさんがすごく、親身になりお話ししていただき、こちらの無理な要望にも関わらず、頑張って頂きました。この方なら買取りを是非お願いしたいと思い契約させていただきました。私自身会社を経営しており、職種は全く違いますが、きたじまさんの様な人柄は本当に素晴らしいと思います。ありがとうございました。また乗り換える際はよろしくお願いたします。

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車の買取で一度お世話になりました。

営業担当はとてもきっちりしておりスーツも綺麗に着こなしており非常に安心して取引を行う事が出来たが責任者からの挨拶の時に店長さんとお会いしたが服装がふざけすぎ。営業側がスーツで責任者の立場が私服なんやそういう会社なんだと残念な気持ちになりながら退店しようとした際にふざけたような挨拶。営業は素晴らしいがこれじゃ2度と利用しません。

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SUVランド堺では、親身になって対応してくれるスタッフがいることに対しての良い評判が見られます。また、スムーズに取引を進められる点も評価されています。

しかし、担当するスタッフの服装に対して苦言を呈する声があるので、気になる方は利用する際に注意してみてください。

SUVランド神戸

問い合わせした時は高い数字での買い取り約束

買い取り当日、再度査定させてくれとの事で50万円下がりました。あり得ます?

当然買い取りをやめ、他の店舗にいい値段で買い取って頂きました。

知人もネクステージで同じような事があったみたいです、

一生ネクステージは利用しません。

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車を売るのに見積もりしたら難癖つけて当初の金額より100万円位低い金額を提示してきました。それも、車を買ってから事故もしてないのに事故の跡があるとか言って。

今、話題のビッグモー◯ーとよく似てます。

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今まで13台車を売却したことがあるが、今回の査定金額は想像を超えた額を出してもらった。とても満足してる。ご担当者にはありがとうございました。

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一斉査定しましたが、1番高くてサービスもよかったのでここに決めました!大人気のお店でオススメです。自動車税もお店負担なので助かりました。

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SUVランド神戸に対しては、他の業者と比較して明らかに安い金額を提示されたという声が見られます。一方、想像を超えた金額で買取してもらい満足したとの声もあります。

SUVランド福岡

車の買取に関して不快だったので★1

買取査定時→私は、価値が上がってる車で、良くて200万位で買取をみていたが、有り得ない(笑)と言われ120位を提示。他の店舗では190で話がついたので他で売ることにしました。

来店→なんやかんやありSUVLANDさんで次乗る車を探し、決定。急に他の店舗より高く買い取ると言われ、他の店に売る話は来店前にあらかじめ伝えたのですが、書面じゃなければ大丈夫だからウチで売ってくださいとの事。

こちらの希望価格は笑われた挙句、掌返してきて、売って欲しいから他の店舗との約束を切れと言われ。顔には出しませんでしたが非常に不快でした。50万近く損する所だったのでこの店舗で売らなくてほんと〜に良かったです。

↓伝えたい事

①希望価格は有り得ない(笑)と言われたのに希望価格に近い他の店舗より出すと、悪びれもなく言ってくる。

↑ 50万以上ぼったくられるところでした。有り得ないとはなんだったの?そんな金額出せないと言っていたのに嘘をつかれた、って事ですね。手のひらクルックル。多少は商売だから分かるが50万以上の差額はデカすぎる。これ信用出来るのか?。

②口約束ですが、他の店に売ると決定した事に対して、書面じゃなければ反故に出来るからウチで売ってくれと、断ったが何度も言われた。

↑ 約束を反故にする行為を頼んでもないのに勧めてくる(客に約束を破る行為をしろと言ってくる)、他で売るのを決めた事は先に伝えていたが、これは人として企業としてどうなの?こちらから相談したのなら分かるが、頼んでもないのに他との約束を破れと言ってくる人(企業)を信用出来ないです。

私は①嘘とか②約束を破る、騙すというのは嫌いなので不快でしか無かった。この店ではやって当然らしい。

ちなみにオプションに対して雑な施工をされたので書きたいとこですが、特定されるので書きません。

①②のやりとりの前に欲しい車がココで見つかっていたので、帰りたかったんですが仕方なく次乗る車は買いました、ホント早く帰りたかった。

対応は若い方とその上司2名で、1年以上前の話です(すぐレビューすると内容で私だとバレるので時間を開けました)。

忘れた頃にこの店から電話がかかってきて不快な思いが蘇るので私の情報を消して欲しいです。

長くなりましたが他のお客様の参考になればと思います。

引用元:Google Map

今回、車両入替のため買取依頼をしました。

急な予定にも関わらず対応してもらいました。

スタッフの対応良く気持ちよく査定して頂きました。

金額の方も満足のいくものだったので、即決でお願いするとこにしました。

上の方と交渉して頂いた結果ですが!!!

こちらの店舗で、売却して良かったです!

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新車への乗り換えで買取査定をお願いしました。ディーラーの下取り価格を大幅に上回る金額を出していただき大満足です。担当の佐藤さんには大変感謝しています。

20代の若い男性の方でしたが、礼儀正しく笑顔で元気いっぱいの接客に、こちらも元気をもらったような感じでした。

引用元:Google Map

SUVランド福岡に対しては、急な予定に対しても柔軟に対応してくれた点を評価する声があります。また、金額に対しても柔軟に交渉に応じてもらえるとの評判も見られます。

しかし、約束を破られたと感じるお客さまの声もあるため、利用する際にはよく確認してみてください。

SUVランド熊本

引用元:SUVランド公式サイト

自宅にて査定を頼んだら最初はいい感じに話後から金額出たら呼びます!と言われてインターホンなり金額出たと思ったら売却した時の話されて金額出たか尋ねると出てないとこの事。

この金額からこの金額にはなります!

今本部に聞いてます!

また金額出たら呼びます!

またインターホンなり出ると金額出てないのにネチネチこの金額からこの金額にはなると思うんですけど他社と比較できないので!

金額出たらまた呼びます!

インターホンなり最高額と思ったら最低額!

最高の金額言ってたじゃないですか!って言うと無理です!

なら最初から最低額から最高額を言うなよ!

時間の無駄

新人を派遣させるな!

引用元:Google Map

車の出張査定で来てくださり、最後まで丁寧に対応していただきました。予定よりも多めに査定金額を出していただきました。細部まで丁寧に査定していただき、感謝です。こちらの希望も大切に考えてくださり満足の結果となりました。お願いして本当に良かったです(^_^)ありがとうございました。

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SUVランド熊本に対しては、対応が曖昧なスタッフがいるとの口コミが見られます。一方、お客さまの希望をしっかりと聞き入れてくれる有能なスタッフがいるとの声も寄せられています。

SUVランド鹿児島

ナビクルを通してアルトワークスの買取をお願いしました。3社に査定をお願いしましたが、その中でもこちらのご担当の石川さんの対応がとても良かったのでお願いしました。査定額、接客ともに大変満足しております。納車までにお借りしているサービス代車も高年式の綺麗な車で嬉しいです。思い入れのある車だったので、ぜひ素敵なオーナーさんを見つけて頂ければと思います。

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問い合わせてから、土日を挟んで月曜日の昼まで連絡無し。

挙句の果てには、伝達ミス。

がんばりますとか、フルスイングなどと謳ってらっしゃいますが、ディーラーより安い買い取り価格をだされました。

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一括査定からの買取依頼しました。

買取価格最初提示して来た金額より3週間後30万円下げて提示してきました。

乗り換えの車探してる間に3週間くらいでそんなオークション相場変わる?

信用なくすから今後買取価格下げすぎないほうがいいですよ!

店長の指示だろうがよくないね

信用なくすよ

後から金額下げて誰か売る気になるの?

最初の金額が高くつけすぎてあとから下げるとクレームなるよ?

もう少し誠意あるビジネスしてください。

近くの大手だと納得いく金額で下げても来なかったですよー

そこで車購入する事にしましたよ

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プラド150系購入しました。 SUVランドを初めて利用しましたが、下取り(ディーラーの2倍以上の価格で買い取ってくれました。)から乗り換え車両の購入まで非常に満足出来ました。 お店には子どもの遊び場もあって私も妻も助かりました。 リピあり、オススメできる店舗と思います! サービスも非常によいですし、オプションも押し売り感なく印象良しです。

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SUVランド鹿児島では、軽自動車であっても高値で買取対応してもらえたという声が見られます。一方、急に査定額を大幅に下げたり連絡が無かったりするケースがあるとの声も寄せられています。

SUVランドはひどい?口コミからわかるデメリット

SUVランドに対する悪い口コミや評判から、以下のデメリットがあると言えます。

  • 修復歴があると高値がつきにくい
  • 車種によっては高値がつきにくい

各デメリットについて、詳しく解説します。

修復歴があると高値がつきにくい

修復歴がある車の場合、買取金額が低くなるのが一般的です。修復歴とは、車の骨格となるフレーム部分が事故や災害などで損傷し、それを修理や交換を行った履歴のことです。

車の根幹部分となる箇所を修理していることで、車の信頼性に対して懸念されるため買取価格は下がってしまいます。修復歴には告知義務があり、プロの査定士がチェックすれば修復していることを見抜けるため正直に申告しましょう。

車種によっては高値がつきにくい

買取してもらいたい車種によって、高値が付きにくい傾向にあります。日本ではSUV人気が継続しているものの、すべての車種が高い人気を誇っているわけではありません。

また、SUV人気にあやかり、多くの自動車メーカーがSUVモデルを採り入れています。これにより、SUVが飽和状態となっているため車種によっては想像していたよりも低い金額となってしまうことがあります。

SUVランドはひどい訳ではない!口コミからわかるメリット

SUVランドは、決してひどい訳ではなく口コミからも以下のメリットがあることが分かります。

  • オンラインやLINEでの査定が可能
  • スタッフの対応や車の扱いが丁寧
  • 中間マージンが発生しない分を還元してくれる

各メリットについて、詳しく見ていきましょう。

オンラインやLINEでの査定が可能

SUVランドでは、オンライン査定に対応している特徴があります。車に関する基本情報を提供するだけで、机上査定を受けられる点は魅力です。

また、SUVランドではLINEを用いた査定に応じているメリットもあります。普段使い慣れているLINEを使用し、個人情報を提供せず査定を受けられることに対して好評の声が多く聞かれます。

スタッフの対応や車の扱いが丁寧

SUVランドでは、スタッフの対応や車の扱いが丁寧である点が評価されています。出張査定を行う際には、必ず行商従業者証を提示してもらえるので安心感があります。

また、査定を行う際にはシートカバーと足マットを使用する点も魅力です。お客さまの車を大切に扱っている姿勢に対して、多くの好評の声が寄せられています。

中間マージンが発生しない分を還元してくれる

SUVランドの場合、買取対応した車を自社で販売しているため、買取時に中間マージンが発生しません。買取店によっては、オークションに出品するためにかかる手数料を買取金額から賄っているケースがあります。

一方、SUVランドでは買取時に中間マージンが発生せず、その分の金額を買取価格に上乗せしています。よって、より高値で買取してもらえる可能性が高い点が魅力となっています。

「SUVを高価買取してもらいたい」方は、ネクステージ買取を利用してみてください。自社流通で中間マージンを省いたダイレクト販売が可能なため、他社に比べて高額査定を実現できます。

\無駄な交渉なしで高額査定を一発提示!/

SUVランドでの買取がおすすめな人

SUVランドをおすすめできる人として、国産車や輸入車のSUV車をより高く売却したい人が該当します。SUVランドではSUV車に対する知識が豊富なスタッフが多く、価値を正しく評価してくれるため、高値での買取が期待できるのが魅力です。。

また、SUV車に買い替えたい人にもとっても豊富な在庫を誇るSUVランドで、スムーズに買い替えできるメリットがあります。

SUVランドでの買取がおすすめできない人

SUVランドでの買取がおすすめできない人として、SUV車やミニバン以外の車種の売却を検討している場合が挙げられます。たとえば、スポーツタイプの車を売却したい場合、スポーツタイプの車の買取を強化している業者の方が高値で売れる傾向にあります。

また、SUVランドのように手厚いサービスを受ける必要はなく、「安くても良いから車を売りたい」人にも向いていません。

ひどいと後悔しないためには?SUVランドで高く買取してもらうコツ

SUVランドを利用して、ひどいと後悔しないためには以下の対応を図りましょう。

  • 買取相場を把握しておく
  • 高く売れる時期に査定してもらう
  • 普段から社内外を綺麗にしておく
  • 売却の意思をはっきりと伝える

それぞれのコツについて、詳しく解説します

買取相場を把握しておく

SUVランドでより高値で買取してもらうためには、買取相場を把握しておくことが重要です。買取相場を把握しておけば、査定額を提示された際に妥当な金額であるかを判断できます。

買取相場は、中古車買取専門店における過去の買取実績を調べることで把握できます。また、複数の買取業者から査定を受けることでも、容易に把握可能です。

高く売れる時期に査定してもらう

高く売れる時期にSUVランドで査定してもらい、売却する方法もおすすめです。車の買取相場は需要と供給のバランスによって成り立っています。

中古車に対するニーズが高まるのが、新生活がスタートする4月や10月です。この需要に併せて、2月から3月に買取を強化する場合が多いため、絶好の売却タイミングとなります。

普段から車内外を綺麗にしておく

SUVランドでより高く車を売りたい場合、普段から車内外を綺麗にしておくことをおすすめします。車が汚れた状態で査定を受けた場合、査定員に対する印象は決して良くありません。

汚れた状態で査定を受けることで適切にメンテナンスしていない車のイメージを持たれ、査定額が下がるケースもあります。以上のことから、車のエクステリアだけでなくインテリアも含めて、普段から洗車や清掃を行いましょう。

売却の意思をはっきりと伝える

車の買取交渉において、売却する意志をはっきりと伝えることが重要です。「なんとなく買取金額を知りたい」という雰囲気が相手に伝わると、業者側としても本気で買取対応しないものです。

明確に「○○万円で買取してもらいたい」と意思表示をすれば、業者側も真剣に対応しやすくなります。これにより、条件交渉がスムーズに進むでしょう。

以下の記事では、高く売れる買取業車の選び方や高く売るための方法を紹介しています。併せて、ご覧ください。

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SUVを高く買取してもらうならネクステージ買取

引用元:ネクステージ買取公式サイト

SUVをより高く買取してもらいたい場合、ネクステージ買取がおすすめです。ネクステージでは、車本来の価値を正しく評価し、納得の価格で買取してもらえる点が魅力です。ここでは、ネクステージ買取をおすすめできる理由などを紹介します。

ネクステージ買取がおすすめの理由

ネクステージ買取がおすすめな理由は、最新の相場をベースとして正しい判断のもとで高値を付けてもらえる点が挙げられます。市場の原理として、需要と供給のバランスによって中古車の価値が決まるのが一般的です。

需要が高い車に対して、供給量が追い付いていない場合は中古車の価格がアップします。ネクステージ買取では、この需要と供給のバランスを正しく判断して人気が高い車種の場合は高値で買取対応しているのが特徴です。

また、ネクステージ買取は全国にチェーン展開しており、販売網が充実していることも高値で買取してもらえる理由の1つです。

他の買取業者との違い

ネクステージ買取が他の業者と大きく違う点として、古物商の許可を得たスタッフが行商従業者証を必ず提示する点が挙げられます。行商従業者証を持たずに営業所から離れて取引する行為は違法ですが、ネクステージ買取は法令順守して正しい対応を図っています。

また、ネクステージ買取では査定を行う際にシートカバーやハンドルカバー、足マットを必ず使用する点も特徴的です。大切な車を傷つけないようにするため、きめ細やかな対応を図っている点が他社との大きな違いと言えます。

他にも、買取した車をダイレクト販売しているため、中間マージンが発生せず高値での買取が期待できる特徴もあります。

「SUVを高価買取してもらいたい」方は、ネクステージ買取を利用してみてください。自社流通で中間マージンを省いたダイレクト販売が可能なため、他社に比べて高額査定を実現できます。

最短30分で高額査定を一発提示!

まとめ

この記事では、SUVランドの評判について解説しました。

SUVランドに対しては、SUVをより高く買取してもらえる、親切丁寧に対応してもらえるなどの良い口コミが見られます。一方、対応するスタッフによっては思うような対応を取ってもらえないという声があるのは事実です。

SUVランドで納得いく金額で買取してもらうためには、相場の把握は欠かせません。その上で、この記事で紹介した内容を参考にして、より高値で買取してもらいましょう。

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この記事を書いた人

川本 裕太のアバター 川本 裕太 UPSTART株式会社 代表取締役

はじめまして、アプデの運営会社、UPSTART株式会社代表の川本です。私は常に劣等感を抱いて社会人生活を過ごしていました。営業成績は下、上司に怒られる毎日。情けなく、悔しくて涙した日々も少なくありませんでした。そのような経験から「周りに追いつき、追い越し、人生を変えてやる」という想いで起業し、「アプデ」という情報メディアを立ち上げました。アプデの情報を見て、人生が少しでも良い方向に変わったらこれほど嬉しいことはありません。