消費者志向自主宣言

理念

UPSTART株式会社は、「今の自分から脱却する」というテーマのもと、消費者一人ひとりがより豊かで前向きな選択をできる社会を目指して、価値ある情報を発信し続けます。
私たちは、消費者目線を大切にし、信頼性の高い情報提供を通じて、生活やキャリアにおける課題解決に貢献します。

取り組み方針

● 発信内容の信頼性と品質向上
私たちは、専門家や関係機関の監修を受け、誤情報の排除と正確性の担保に努めています。また、記事公開前には、複数の編集者によるチェック体制を整え、表現の明確化や誤りの修正を徹底しています。


● 消費者との双方向コミュニケーションの推進
読者のご意見やご要望を真摯に受け止め、サービスや記事の改善に反映させています。多様なニーズに対応するため、包括的かつ実用的な情報発信に努めています。


● コンプライアンスとガバナンスの強化
情報発信において法令遵守を徹底するとともに、個人情報保護方針を守りながら安全な運営を実現しています。さらに、内部監査体制を強化し、持続可能なメディア運営に努めています。

具体的な取り組み

私たちは、AI技術や専門家の監修を活用して、より正確で深みのある情報を提供しています。また、情報の根拠や出典を明示し、読者が内容を検証できる環境を整えることを大切にしています。
さらに、お問い合わせやフィードバックに対しては迅速な対応を心掛け、2営業日以内に回答する体制を整えています。これらの取り組みを通じて、読者の皆さまと信頼関係を築きながら、役立つ情報をお届けします。

今後もUPSTART株式会社は、読者の皆さまと共に歩み、信頼される情報メディアとして進化を続けてまいります。

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