車の買取の依頼先を探していて、カーセブンが気になるという方もいるのではないでしょうか。車の買取は店舗によって金額や対応が大きく異なるため、失敗したくないというのが一般的な考え方です。そうした中、カーセブンを利用したいと考えても、なかなか足を踏み出せない方も多いのではないでしょうか。
この記事では、カーセブンの特徴と口コミについて解説しています。あわせて買取実績や買取の流れなども紹介しています。カーセブンの利用を検討する参考になるため、ぜひ最後までご覧ください。
カルノリレンタカー株式会社 代表取締役
勇翔太
カーセブンとは
カーセブンは、中古車買取と販売を手掛ける全国規模のネットワークを持つ会社です。1999年に設立され、業界内でも高い知名度を誇っています。カーセブンフィロソフィーと社員とユーザー、取引先の全てを大切にしています。
カーセブンは、他社とは異なり査定価格の提示後に減額されることがない点が注目ポイントです。さらに、買い取った車を即現金化できる仕組みが整っており、当日中に半額が支払われます。そのため、急な資金が必要な場合にも対応可能です。さらに、契約後のキャンセルも7日以内なら無料のため、事情が変わり売れないということになっても安心です。
こうした特徴が、多くのユーザーに選ばれる理由となっています。
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カーセブンの評判・口コミは良い？メリットを紹介
まずは、カーセブンが利用者から評価されている点から見ていきましょう。カーセブンは、次の7つの点でユーザーから評価されています。
- 査定額が高額になることが多い
- キャンセル可能期間が長い
- 査定後の減額はない
- 売却額の半分を当日に受け取れる
- 売却額に応じて各種ポイントがもらえる
- 価格交渉ができる
- 売却から購入がワンストップでできる
査定額が高額になることも多い
カーセブンは、他社よりも高い査定額を提示することが多く、ユーザーからの満足度が高いです。市場価格を踏まえた適正な査定が行われるため、愛車を手放す際に納得感を得やすい点が特徴です。さらに、独自のシステムにより、中間マージンを大幅に削減することで高額査定を実現しています。
他社では査定後に減額されるケースがある中、カーセブンでは提示額がそのまま確定することが多いのも魅力です。減額リスクがないため、提示額通りの取引が期待できます。
キャンセル可能期間が長い
査定後のキャンセル可能期間が長い点もカーセブンの大きな特徴です。通常、他社ではキャンセルが難しい場合があります。しかし、カーセブンでは車の引取から7日以内であれば、電話1本でキャンセルが可能です。キャンセルに伴う手数料が発生しない点も安心材料として挙げられます。
これにより、他社の査定結果と比較検討する時間の確保ができます。こうした柔軟な対応が、多くの利用者に支持される理由の一つです。
査定後の減額はない
カーセブンの査定額提示後の減額がない点は、利用者にとって安心できる要素です。他社では査定額を提示した後に減額されるケースが見られますが、カーセブンではそのようなトラブルを避けられる仕組みが整っています。
提示額がそのまま最終額となるため、予想外の減額に悩まされることがありません。この透明性の高い取引は、初めての方でも安心して利用できるポイントです。特に、過去に他社で減額を経験した方から高評価を得ています。
売却額の半分を当日に受け取れる
カーセブンでは、車の売却が決定した当日に売却額の半分を受け取れるサービスがあります。
この取り組みは、急ぎで資金が必要な場合に非常に便利で、他社にはないメリットとして利用者から高く評価されています。
通常、一般的な車買取の振込は平均して2〜7営業日ほどかかりますが、カーセブンでは契約金の半額を当日中に前払いすることを宣言しています。
ただし、前払いには 「50万円を上限に、ご契約金の50%を振込」「土日祝日や14時以降は翌営業日の振込」「残債が契約金額および前払金を下回る場合のみ適用」 という条件があります。また、一部の店舗では取り扱いがない場合もあるため、詳細については事前の確認が必要です。
カーセブンでは、車両の引渡し日を待たずに代金を受け取れるため、突然の出費にも柔軟に対応可能です。また、必要な手続きが簡略化されている点も魅力で、多くのユーザーから利便性の高さが支持されています。
万が一、前払い対応を断られた場合は、カーセブンホットラインへ相談することで対応の確認が可能です。
売却額に応じて各種ポイントがもらえる
カーセブンを通じて車を売却すると、売却額に応じて以下のいずれかのポイントを獲得できます。
- 楽天スーパーポイント
- ANAマイレージクラブ
- WAONポイント
- Pontaポイント
- dポイント
これらのポイントは、提携しているサービスやキャンペーンで使用でき、売却後のメリットとしてユーザーにとって大きな魅力です。特に、売却後に次の車購入や関連サービスで活用できるため、ユーザーが得られる価値がさらに高まります。
価格交渉ができる
カーセブンでは、ユーザーが納得できる査定額を得るために価格交渉が可能です。他社では交渉の余地が少ないこともありますが、カーセブンでは顧客の希望に耳を傾け、柔軟に対応してくれます。この価格交渉のプロセスは、利用者にとって査定額に対する満足感を高める要素となっています。
また、経験豊富なスタッフが適切なアドバイスを行いながら、希望条件に沿った最良の取引を実現してくれる点も魅力です。
売却から購入がワンストップでできる
カーセブンは、中古車の売却から購入までをワンストップで行える点が特徴です。車を手放した後、新しい車の購入をスムーズに進められるため、多くの利用者から便利だと評価されています。
また、カーセブンでは在庫情報も充実しており、幅広い選択肢の中から希望の車を選べます。そのため、煩雑な手続きを簡略化できるだけでなく、購入と売却を効率的に進められる点が強みです。こうした手間をかけずに取引を完了できることが、カーセブンの大きな強みです。
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カーセブンの評判・口コミは悪い？デメリットを紹介
続いては、カーセブンに関する後ろ向きな評判を見ていきましょう。調べてみると、次のような評価が見えてきました。
- 店舗数が少ない
- 必ず高額買取できるとは限らない
- 接客品質にバラつきがある
店舗数が少ない
カーセブンは全国展開をしているものの、他の大手買取チェーンと比較すると店舗数が限られています。そのため、近くに店舗がない地域では利用が難しい場合があります。特に地方在住のユーザーからは、店舗の少なさに関する不満が聞かれることも少なくありません。
また、地域によってはサービスの利用が制限されるケースもあります。こうした点から、利便性を重視するユーザーにとっては、店舗数の少なさが課題となることがあります。カーセブンの利用を検討する際は、事前に近隣店舗の有無を確認することが重要です。
必ず高額買取できるとは限らない
カーセブンは高額査定が期待される一方で、必ずしも他社より高額になるとは限りません。特に、車種や状態、年式や走行距離などの要素によって査定額が異なります。そのため、期待より低い金額を提示されることは珍しくありません。
また、市場動向や需要によっても買取価格が左右されるため、状況次第では他社の方が有利な条件を提示することがあります。こうした背景を考慮し、適正価格を見極めるためにも、複数の買取業者と比較し情報収集を欠かさないことが大切です。
接客品質にバラつきがある
カーセブンのネガティブな評判には、接客品質に関するばらつきが指摘されることがあります。一部の店舗では、スタッフの対応が不親切に感じたという声もあります。特に、接客に期待していた利用者にとっては、こうした対応が不満の要因となるでしょう。
店舗によって対応が異なるため、サービスの一貫性に欠けるとの意見もあります。そのため、利用前に口コミを確認し、評判の良い店舗を選ぶことが満足度向上のカギです。
カーセブンの評判・口コミ
ここでは、カーセブンを実際に利用した方の口コミを見ていきましょう。満足や納得した口コミと不満が残った口コミをそれぞれ紹介します。利用者の意見を参考に、カーセブンを利用するかを検討してみてください。
カーセブンの良い評判・口コミ
まずは、カーセブンを利用して満足した方の口コミを見ていきましょう。
先日亡くなられた先輩のお車を下取りに出すのに、中古車買取メーカーの中で選んだのはカーセブンさん。JPUC適正買取店認定店で安心感抜群。買取額決定後の減額なしというのも魅力でした。しかも、こちらの希望額の最大値で買い取って頂けるとの事！。もう即決ですわ。 pic.twitter.com/a0LK0czSTC
— まっく@旅のウマフレンズ (@MACnoDiary) March 14, 2024
カーセブンを利用した方の口コミでは、担当者の人柄や接客に満足したという意見が多く見られました。車の購入からメンテナンスを経て売却までまかせていた方もいるほど、信頼度が高いことが窺えます。
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カーセブンの悪い評判・口コミ
続いて、カーセブンを利用して不満だった方の意見を見ていきましょう。
カーセブンを利用した口コミの中で、不満が多かったのは買取金額の面でした。買取金額は、同じ会社でも店舗ごとに異なるケースもあります。そのため、不満がある場合は別の店舗へ持ち込むことで納得できる金額が提示される可能性があります。
カーセブンに買取を申し込む手順
次に、カーセブンで買取を依頼する際の手順を見ていきましょう。カーセブンの買取手順は簡単で、初めての方でもスムーズに進められるよう工夫されています。以下の順番で、具体的な手順を解説します。
- 公式サイトから査定依頼
- 日程調整
- 査定を受ける
- 契約と引渡し
- 入金
1.公式サイトから査定依頼
まずは、カーセブンの公式サイトにアクセスし、査定依頼フォームに必要事項を入力します。車種と年式、走行距離などの基本情報を登録するだけで、査定依頼が完了します。このオンライン査定は無料で利用できるため、気軽に試してみましょう。
また、公式サイトでは事前に目安の査定額を確認できるので、参考情報として活用するのもおすすめです。このステップが完了すると、査定担当者からの連絡を待つだけで次の段階に進めます。
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2.日程調整
査定依頼後、担当者から実車を査定する日程の調整連絡が入ります。都合に合わせて、自宅や店舗での査定日を決めましょう。カーセブンは柔軟な対応が可能で、忙しい方でもスケジュールに合わせやすい点が特徴です。希望日時を細かく相談できるため、無理のないスケジュールで進められます。
また、出張査定を希望する場合は、その旨を伝えるだけで対応してもらえます。このように、利用者のニーズに合わせた調整が可能なため、安心して予定を立てられるのが魅力です。
3.査定を受ける
日時の調整後、決定した日時に査定が行われます。査定は、車の外装や内装、走行距離や車検の有無などを細かく確認します。時間は30分から1時間ほどで、カーセブンの査定は迅速かつ丁寧な対応が特徴です。
査定の過程で気になる点があれば、その場で質問できます。査定終了後には査定額が提示され、納得感を得られるプロセスです。査定の際には透明性が重視され、利用者が納得して進められるよう配慮されています。
4.契約と引渡し
査定額に納得した場合、契約手続きに進みます。契約書には売却条件や金額が明記されており、内容を確認し署名します。契約が完了したら、書類の提出と車両の引渡しです。カーセブンでは必要書類の準備や手続きのサポートが充実しているため、初めての方でも安心です。
ナンバープレートの返却や所有者変更の手続きも代行してもらえるため、時間や手間を大幅に削減できます。引渡し後もサポートがあるため、安心して取引を完了できます。
5.入金
契約と車両引渡しが完了すると、売却金額の入金が行われます。カーセブンでは、当日中に契約代金の半額が支払われる点が大きな特徴です。そのため、急ぎの資金が必要な方にとっては大きなメリットです。
さらに、残金の振込スケジュールについても、前もって明確に説明されます。そのため、利用者は予定を立てやすい点が好評です。取引後のアフターフォローも手厚いため、初めての方でも信頼して利用できます。
カーセブンの買取実績
トヨタの買取実績
カーセブンにおけるトヨタの買取実績は以下の通りです。
| 車種 | 年式 | 走行距離 | 状態 | 買取価格 |
|---|---|---|---|---|
| ヤリスクロス | 令和5年 | 8,400km | 自走可能 | 256万円 |
| ヴェルファイア | 平成27年 | 61,800km | 自走可能 | 225万円 |
| クラウン | 令和2年 | 7,700km | 自走可能 | 500万円 |
トヨタの車は中古車市場でも人気が高いことから、年式や走行距離が極端に長くなっていなければ、買取価格は安定しています。特に稀少なグレードのモデルであれば、高額査定となるケースも珍しくありません。
ただし、古い車や走行距離が伸びている車であれば、相場並みからやや低い金額となることもあります。そのため、査定を受ける際は相場と自分の車の状態を比較することが重要です。
レクサスの買取実績
カーセブンにおけるレクサスの買取実績は以下の通りです。
| 車種 | 年式 | 走行距離 | 状態 | 買取価格 |
|---|---|---|---|---|
| ES300h Fスポーツ | 平成30年式 | 36,500km | 自走可能 | 420万円 |
| LC500 CP Lパッケージ | 平成30年式 | 69,800km | 自走可能 | 550万円 |
| RX450h+ バージョンL | 令和5年 | 6,100km | 自走可能 | 820万円 |
レクサスは国内外で非常に高い人気を誇る、高級車ブランドです。そのため、中古車の需要も高く、カーセブンにおいても買取価格は高い傾向にあります。5年以上経過し走行距離が伸びている車種でも、買取額が500万円以上となることは珍しくありません。
また、人気車種で状態が良ければ、新車価格に近い金額での買取となることもあります。
ホンダの買取実績
カーセブンにおけるホンダの買取実績は以下の通りです。
| 車種 | 年式 | 走行距離 | 状態 | 買取価格 |
|---|---|---|---|---|
| オデッセイ | 令和3年 | 37,900km | 自走可能 | 388万円 |
| シビック SD タイプR | 令和4年 | 700km | 自走可能 | 720万円 |
| CR-V | 令和4年 | 11,800km | 自走可能 | 350万円 |
ホンダは軽自動車からSUV、ミニバンまで幅広いジャンルで人気を集めるメーカーです。特に、限定グレードやスポーツタイプの車種はファンが多く、買取価格も高めになる傾向があります。
例えば、シビックのタイプRなどはスポーツカーファンからの評価も高く、状態が良ければ高額買取になることは珍しくありません。こうしたことから、ホンダのレアな車種を売る際は、カーセブンがおすすめです。
日産の買取実績
カーセブンにおける日産の買取実績は以下の通りです。
| 車種 | 年式 | 走行距離 | 状態 | 買取価格 |
|---|---|---|---|---|
| エルグランド | 令和5年 | 6,100km | 自走可能 | 360万円 |
| ルークス | 令和3年 | 35,500km | 自走可能 | 143万円 |
| オーラ | 令和4年 | 17,000km | 自走可能 | 240万円 |
日産はe-powerやEVなど独自の動力システムに力を入れています。そのため、ユーザーの好みが分かれることがあります。ただし、NISMOというモデルはハイパフォーマンス仕様車のため、人気が高い点が特徴です。
また、限定仕様車は他のグレードに比べて、買取価格が一際高い傾向にあります。そのため、NISMOや限定仕様車であれば、相場より高い金額での買取が狙いやすいでしょう。
スズキの買取実績
カーセブンにおけるスズキの買取実績は以下の通りです。
| 車種 | 年式 | 走行距離 | 状態 | 買取価格 |
|---|---|---|---|---|
| ジムニー | 令和4年 | 30,700km | 自走可能 | 200万円 |
| スイフト スポーツ | 令和2年 | 53,200km | 自走可能 | 160万円 |
| ソリオ | 平成29年 | 12,900km | 自走可能 | 130万円 |
カーセブンにおけるスズキの買取価格は、一部を除いて年式と走行距離に応じた金額の傾向があります。ただし、限定グレードなどは他社同様に買取金額が高いです。
スズキの中でも突出して人気のあるジムニーは、年式や走行距離が伸びていても、他の軽自動車より買取価格は高めです。年式が新しく、走行距離が短ければ新車価格を上回る買取価格になることもあります。
マツダの買取実績
カーセブンにおけるマツダの買取実績は以下の通りです。
| 車種 | 年式 | 走行距離 | 状態 | 買取価格 |
|---|---|---|---|---|
| CX-8 | 令和1年 | 27,700km | 自走可能 | 264万円 |
| RX-8 | 平成24年 | 75,200km | 自走可能 | 195万円 |
| MAZDA3 | 令和1年 | 9,500km | 自走可能 | 237万円 |
カーセブンにおけるマツダの買取価格を調べると、上級グレードや人気車種の金額が上がりやすい傾向にあります。特に、RX-8のような稀少価値の高い車は、年式や走行距離が伸びていても高額買取されることは珍しくありません。
7年落ちの車でも上位グレードや限定仕様車は買取金額が高くなりやすいです。そのため、そういった車の売却を考えている方は、カーセブンへご相談ください。
スバルの買取実績
カーセブンにおけるスバルの買取実績は以下の通りです。
| 車種 | 年式 | 走行距離 | 状態 | 買取価格 |
|---|---|---|---|---|
| レガシィ アウトバック | 令和1年 | 12,600km | 自走可能 | 300万円 |
| WRX S4 | 平成30年 | 50,400km | 自走可能 | 230万円 |
| フォレスター | 令和1年 | 35,900km | 自走可能 | 305万円 |
スバルは、走りにこだわるドライバーに選ばれることが多いメーカーです。そのため、カスタムされる車も多く、カスタム次第で買取価格が上下することがあります。また、純正のSTIブランドのアクセサリーが装着されていると、高額での買取となることも少なくありません。
性能にこだわるスバルファンは、車を大切に乗る傾向にあります。そのため年式が古くても状態が良く、買取価格にそれが反映されます。
三菱の買取実績
カーセブンにおける三菱の買取実績は以下の通りです。
| 車種 | 年式 | 走行距離 | 状態 | 買取価格 |
|---|---|---|---|---|
| パジェロ | 平成27年 | 107,900km | 自走可能 | 190万円 |
| デリカD:5 | 令和1年 | 54,000km | 自走可能 | 380万円 |
| ランサー SD | 平成18年 | 111,300km | 自走可能 | 235万円 |
三菱は、かつてはパジェロやランサーといった車種が非常に高い人気を集め、今なお高い価値を維持しています。そのためそういった車種は、生産が終了した現在でも高額で買取されることがあります。
また、現在ではアウトランダーPHEVやデリカD:5といった車種が人気を集めています。ある程度年式と走行距離が伸びていても、相場より高い金額での買取というケースもあります。
メルセデスベンツの買取実績
カーセブンにおけるメルセデスベンツの買取実績は以下の通りです。
| 車種 | 年式 | 走行距離 | 状態 | 買取価格 |
|---|---|---|---|---|
| Gクラス G500 | 平成14年 | 120,000km | 自走可能 | 150万円 |
| Cクラス SD | 令和4年 | 12,000km | 自走可能 | 530万円 |
| Sクラス SD | 令和3年 | 43,600km | 自走可能 | 730万円 |
メルセデスベンツは、ドイツ製の高級車として広く知られています。そのためファンは非常に多く、中古車でも高い人気を誇ります。人気の車種では、20年以上経過した車に100万円以上の買取価格がつくことも珍しくありません。
そして状態が良い最新車種であれば、日本車では考えられない価格での買取となることもあります。
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カーセブンはどんな人におすすめ？
カーセブンは口コミでも良い評価の多い会社ですが、おすすめできる人とできない人がいます。ここでは、それぞれどういった人が当てはまるのかを解説します。自分の状況を踏まえて、読んでみてください。
カーセブンはこんな人にはおすすめできない
カーセブンは、店舗数が少ないため、近隣に店舗がない場合は利用が困難です。特に店舗から距離がある地方にお住まいの方や、査定額が他社と比較して低かった場合には、利用を見送る方もいます。
また、全てのスタッフが一律に高品質な接客を提供できるわけではありません。そのため特定の店舗では満足できないケースも考えられます。こうしたことを踏まえて、自分に向いているかを考えた上で、査定を依頼してみてください。
カーセブンはこんな人におすすめ
カーセブンは、初めて中古車を売却する方や、短期間で車を現金化したい方に特に向いています。査定額の提示後に減額されることがないため、取引の透明性を重視する方にも最適です。
さらに、車の買取を通して提携サービスでポイントを貯めたい方や、柔軟な日程調整を希望する方にもおすすめです。カーセブンの利便性を最大限に活用できるでしょう。こうした特徴により、カーセブンは多忙な方でも安心して利用できるサービスとなっています。
車をできるだけ高く買取をしてもらいたいという方は、ぜひカーセブンをご利用ください。
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カーセブンに関するよくある質問
ここでは、カーセブンに関して見かけることの多い質問を解説します。他の方が疑問に思うことをあらかじめ把握しておいて、カーセブンの利用を検討する際の判断材料にしてください。
カーセブンで車の購入はできますか？
カーセブンでは車の購入も可能です。売却後に新たな車を探す際、カーセブンの在庫から直接購入できる仕組みが整っています。購入時にはスタッフが詳しい説明を行い、希望に合った車両を提案してくれるため、初めての方でも安心です。
売却と購入手続きを一括で行えれば、乗り換えもスムーズに行えます。カーセブンの手続きは簡単で、短期間で取引を完了できる点が魅力です。乗り換えなどを考えている方は、ぜひカーセブンの利用を検討してみてください。
カーセブンでトラブルが起きたことはある？
カーセブンでは、過去に店舗間での対応品質の差や、利用者とのコミュニケーション不足が原因でトラブルが発生した事例が報告されています。ただし、こうしたケースは全体のごく一部であり、カーセブンでは問題解決のための迅速な対応を心掛けています。
トラブルを避けるためにも、契約内容をよく確認し、不明点があれば事前に相談することが重要です。コミュニケーションを店舗任せにせず、双方向で積極的に行うことで納得ができる買取が実現するでしょう。
カーセブンでは事故車の買取はできる？
カーセブンでは事故車の買取も行っています。査定時には、事故歴や車両の状態が詳細に確認されますが、多くのケースで買取が可能です。さらに、事故車であっても適正価格で買い取る仕組みが整っており、修理されていない車両でも対応可能です。
事故車の売却に不安を感じている場合でも、スタッフが丁寧に説明しながら対応してくれるため、安心して取引を進められます。事故車の買取を希望する方は、カーセブンに問い合わせてみてください。
カーセブンの評判は悪いの？
カーセブンの評判は全体的に良いものが多いですが、一部では店舗ごとの接客品質にばらつきがあるとの指摘もあります。また、期待していたよりも査定額が低かったと感じるユーザーもいるようです。
ただし、こうしたケースは限定的であり、カーセブンの透明性や迅速な対応が高く評価されている点は変わりありません。ネガティブな情報もあるものの、カーセブン全体としては、利用者の満足度が高いサービスであることが伺えます。
廃車を買取してもらうならカーセブンがおすすめ
カーセブンでは、年式の新しい車から廃車や事故車まで幅広く買取をしています。なぜカーセブンが選ばれるのか、見ていきましょう。
こんなお悩みありませんか？
廃車を処分する際に、費用がかかるのではないかと不安に思う方も多いでしょう。また、手続きの複雑さや時間がかかる点を心配される方もいるかもしれません。さらに、事故車や古い車であっても買い取ってもらえるのか疑問を抱えている方もいるでしょう。こうした悩みを抱える方に、カーセブンは信頼できるサービスを提供しています。
乗らなくなった車の処分に困っている方は、カーセブンに相談してみましょう。親身になって対応してくれます。
カーセブンが選ばれている理由
カーセブンが選ばれる理由として、5つの安心宣言が挙げられます。カーセブンが掲げる5つの安心宣言の内容は、次の通りです。
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- 買取車両は当社名義に変更手続きいたします
- キャンセルは7日間、電話1本で可能です
- ご契約後でもキャンセル料は一切かかりません
この安心宣言があるおかげで、車の買取が初めての利用者でも満足して愛車を手放せます。
車をできるだけ高く買取をしてもらいたいという方は、カーセブンをご利用ください。
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まとめ
この記事では、カーセブンの口コミや評判、買取実績を解説しました。カーセブンは、中古車の売却から購入、廃車の買取まで幅広く対応できる便利なサービスを提供しています。迅速な対応や透明性のある査定に加え、手続き代行など利用者目線のサービスが充実している点が特徴です。
一方で、店舗数の少なさや接客品質のばらつきが課題として挙げられる場合もあります。利用する際は、事前の情報収集を行うことで、満足度の高い取引が期待できるでしょう。カーセブンでの買取を検討している方は、今回解説した内容を参考に、買取先を決めてみてください。
