外壁塗装は、数十万円〜数百万円かかる高額な工事です。そのため、外壁塗装で後悔しないためにも、業者選びは重要になります。その中でも注目されているのが、ヌリカエです。ヌリカエには、いずれも厳しい基準をクリアした企業が多く掲載されていて、信頼度の高いサイトだと言えます。
しかし、サイトに対して「迷惑電話が多い」「手数料が高いのでは？」などの口コミも少なくなく、怪しいイメージを持つ方もいるのではないでしょうか。この記事では、実際にヌリカエを利用した人の口コミ・評判を紹介します。
また、口コミ・評判からわかるメリット・デメリットや他社と比較したヌリカエの特徴も解説します。自宅の外壁塗装を考えている方は、参考にしてください。
口コミ・評判の良い外壁塗装業者を探すならヌリカエ
ヌリカエは、東証スタンダード上場の株式会社Speeeが運営する、外壁塗装の一括見積もりサービスです。約5,000社に及ぶ全国各地の業者を検索可能で、累計利用者は30万人を超えています。
サイトを無料で利用でき、最大4社まで相見積もりが取れます。専門アドバイザーの相談や助成金サポート、断り代行のサービスなどがすべて無料で利用可能です。ヌリカエが中立的な立場でサポートするので、初めて利用する方でも安心です。
ヌリカエに掲載されている業者は、財務状況や実績など厳しい審査をクリアしています。そのような理由から、悪質な業者に出会うリスクは低いのが大きな強みです。
悪徳業者に外壁塗装を依頼して後悔したくないと考えている方は、ぜひヌリカエで優良業者を探してみてください。
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ヌリカエとは？サービスの特徴と運営会社を解説
ここからは、ヌリカエのサービスに関する特徴と運営会社を解説します。
ヌリカエがなぜ無料でサービスを利用できるのかの仕組みも詳しく紹介します。ヌリカエのサービスを利用したいと考えている方は、この機会に確かめてみてください。
ヌリカエの基本情報（運営会社・サービス概要）
ヌリカエの運営会社情報は、以下の通りです。
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運営会社 |
株式会社Speee（東証スタンダード上場・銘柄コード4499） |
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設立 |
2007年11月 |
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サービス開始 |
2015年12月 |
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累計利用者数 |
累計30万人以上 |
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加盟店数 |
約5,000社（2026年2月現在） |
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対応エリア |
全国 |
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対応工事 |
外壁塗装・屋根塗装・リフォーム・解体工事 |
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利用料金 |
完全無料（利用者側の手数料なし） |
2025年11月には、サービス開始10周年を記念して「家を美しく長持ちさせる方法、教えます！」を出版しました。
ヌリカエの仕組み｜なぜ無料で利用できるのか
ヌリカエは、外壁塗装を利用する利用者と業者を繋ぐサービスです。利用にかかる手数料の数％は、すべて成約手数料として業者が支払う仕組みであるため、利用者は無料で利用可能です。無料で何度も見積もりや現地調査をしてもらえるので、納得いくまで理想の業者を見つけられます。
成約した場合、成約手数料と紹介手数料が工事費用に上乗せされます。手数料がかかるのは業界では一般的な商習慣で、ヌリカエを使っても直接依頼しても、費用は変わりません。
業者側はヌリカエに成約手数料を支払いますが、利用者が直接依頼する場合と比較しても、最終的な見積もり額に大きな差が出ないよう調整されています。ヌリカエの場合、成約手数料は10％、紹介手数料は18,000円です。
ヌリカエの口コミ・評判
ここからは、ヌリカエのさまざまな口コミを解説していきます。ヌリカエに関しては良い口コミや評判が多いですが、悪い口コミもあります。
ヌリカエを利用しようと考えている方は、良い口コミと悪い口コミ両方とも確認しておきましょう。
ヌリカエの良い口コミ・評判
実際にヌリカエを利用した方から、次のような良い口コミが見受けられました。
ヌリカエさんの紹介から外壁塗装業者さんを教えていただきました。
担当の方が熱心な方で見積もりから時間経過したにも関わらず、定期的に連絡いただき、最終的にはその業者さんに決めさせていただきました。
実際の作業も丁寧に行なっていただき、仕上がりにも満足しました。また、職人さんの対応も丁寧でした。
機会あれば再度お願いしたいと思う業者さんでした。
引用元：みん評
いろんな業者がいる中でも、ヌリカエサイトを利用し自宅周辺の業者を何社か提案され、相見積もりを取り業者さんを選定しました。連絡が来た業者さんは大きな問題はなく、業者選定の近道になりました。自分で探すのは、時間と情報過多で迷路に迷いこみます。サイト利用は必然です。
引用元：みん評
築20年の外壁・屋根塗装の見積もり依頼を
紹介された3社にお願いしました。
当初は屋根も塗装のみの予定でしたが、
実際に現状の写真を見て愕然
あちこちひび割れ欠損していて、このまま塗装しても高圧洗浄でさらに悪化するとのことで屋根のカバー工法を提案されました
引用元：みん評
ヌリカエを通して、3社、自ら見つけた業者１社、計４社の見積もりをとりました。４社の中で価格も含め条件の良かった業者は、ヌリカエから紹介してもらった業者でした。自分では見つけ出すことができない業者（小規模で優良、価格は中規模の業者より安い）を探すことができてとても良かったです。
引用元：みん評
ヌリカエで業者を探す方は、最低でも3社ほど提案されることが多いようです。自分では見つけられない業者を見つけられたと言う方が高く評価をしています。複数の業者の中から優良業者を選びたいのであれば、ヌリカエを利用するのは非常におすすめです。
実際に業者を決める際も、業者さんの情熱や提案の素晴らしさで決める人が多くいました。他にも、提案力も業者を決める上で大切な要素であることがわかります。ヌリカエには親切丁寧な業者が多く、初めて外壁塗装を考えている方に有効な選択肢です。
ヌリカエには、約5,000社の外壁塗装業者が登録されています。工事実績やクレームの数など、いずれも厳しい審査をクリアしているので、お気軽にご利用ください。
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ヌリカエの悪い口コミ・評判
高い評価を受けているヌリカエですが、一方で以下のような悪い評判もあります。
最終的に連絡先を入力させられます。
途端に業者からの電話の嵐、サイトでは向こうからの質問のみ、こちらからの問い合わせは一切できません。
もちろん助成金の確認も出来ません。ただただ神経をすり減らし、時間の無駄になります。
引用元：みん評
紹介された業者に屋根の塗装をしてもらいました。その業者の説明に嘘がありました。
またヌリカエサイトを通して成約、施工し、請求書を送るとアマゾンギフト券5000円がいただけるとありましたが2ヶ月経っても送って来ません。ヌリカエに電話をしてもメールをしても返信はありません。皆さん気をつけて下さい。
引用元：みん評
外壁リフォームを検討中、軽い気持ちで家の状態と電話番号を入力すると、LINE通知があり速攻で着信が…この時点でかなり怖い。着信に出ると担当者は物腰柔らかな方でした。しかし、地元業者の無料見積をすすめられ、現時点ではまだ不要で助成金とざっくりした金額がわかればいい、とお断りするとしつこく食い下がってきました。「ハウスメーカーからの見積と並行して比較見積を取るべき」「今回断る意味がわからない」と言われ、怖くなり「とにかくもう結構です！」と言ってこちらから電話きりました。比較見積取る気が無ければ利用するなって事なんでしょうけど…二度と利用しません。電話番号入力した事を後悔してます…。
引用元：みん評
悪い評判・口コミとして、電話対応に対するクレームもありました。実際、業者からしつこく電話がかかってくるなど、電話対応に不満のある方も少なくありません。
電話対応に関する不満は多く、家の電話番号を登録したら速攻で電話が来たとの報告もあります。電話対応は物腰柔らかいですが、しつこく提案をしてくる担当者は多いようです。そのため、電話番号を入力して後悔していた人もいました。
これらの電話対応は、一括見積もりサイト共通の仕組み上の問題です。そのため、この問題はヌリカエ固有のリスクではありません。基本的には強引な勧誘はないので、必要ない時ははっきり断るのが大切です。
口コミ・評判の総合分析
ヌリカエの口コミのなかには、複数の業者を簡単に比較できたという口コミが多くありました。ヌリカエでは業者の数が多く、簡単に業者を比較できるのは大きいです。また、業者によっては、外壁塗装に関して最適な提案をしてくれる業者もいます。少しでも評判の良い業者を探すのであれば、利用しやすいサイトです。
ヌリカエは便利な一方で、ネガティブな口コミも一定数見られます。その大半がしつこい電話対応で、これによりヌリカエの利用を躊躇する方もいるようです。これらはサービスの構造の問題で、こちらから断れば電話は一切かかってきません。
ヌリカエは、累計利用者30万人以上の実績を誇る外壁塗装比較サイトです。信頼できる業者を簡単に探してくれるので、気になる方はぜひ利用してみてください。
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口コミからわかるヌリカエの7つのメリット
ヌリカエは、利用しやすさと信頼できる業者が多く、利用者から良い口コミを得ているサービスです。以下のメリットがあり、多くの方から支持を得ています。
- 無料で複数業者に一括見積もり依頼ができる
- 専門アドバイザーに無料で相談できる
- 助成金・補助金の情報を教えてもらえる
- 厳しい審査を通過した加盟店のみ紹介される
- 業者への断り代行サービスがある
- 外壁塗装以外のリフォーム・解体工事にも対応
- 業界最低水準金利のヌリカエローンが利用できる
ここからは、これらのメリットに関して詳しく見ていきます。
無料で複数業者に一括見積もり依頼ができる
ヌリカエのメリットは、無料で一括見積もりができることです。最大4社まで見積もり可能で、相見積もりをすれば外壁塗装の適正価格がすぐにわかります。無料で見積もりを取得できるため、業者探しにかかる時間や手間を削減できます。
ヌリカエに登録されているのは、厳しい審査基準をクリアした業者のみです。業者によっては、見積もりだけでなく外壁塗装に関して最適な提案をしてくれます。一括で見積もりをすることで、信頼のおける業者に出会いやすくなっています。
見積もりに納得いかない場合は断ることもできるので、気軽に依頼してみてください。
専門アドバイザーに無料で相談できる
ヌリカエでは、専門アドバイザーが親身になってサポートしてくれます。外壁塗装だけでなく、会社や工事内容、費用相場など、どんな些細なことでも親切丁寧に回答してもらえます。
10:00〜19:00までの間であれば、専門アドバイザーに無料で電話相談が可能です。また、サイトにある申し込みフォームからでも相談可能です。必要事項を入力すれば、送信から早くて2営業日までに連絡がきます。
ヌリカエの専門アドバイザーは、外壁診断士の資格を持つ専門家です。基礎から知りたい場合は、専門アドバイザーが丁寧に回答してくれます。
助成金・補助金の情報を教えてもらえる
ヌリカエでは、自治体ごとの助成金・補助金の有無を専門アドバイザーが確認してくれます。公式サイトには、全国各地の補助金に関する情報が掲載されていて、エリアごとの助成金が詳しくわかります。
外壁塗装は、リフォームの中でも比較的高額です。しかし、自治体で提供されている助成金を利用することで、費用を大幅に削減できます。助成金は地域によって異なりますが、外壁塗装をするのに十分なお金を受け取れます。
助成金は、すべて自分で調べると時間がかかる場合が多いです。その点、ヌリカエを利用すれば効率良く調べられます。助成金を利用しようと考えている方は、気軽に相談してみてください。
厳しい審査を通過した加盟店のみ紹介される
ヌリカエに掲載されているのは、厳しい審査を通過した加盟店のみです。加盟店は、以下の厳しい基準で選定されます。
- 登記簿確認
- 開業届確認
- 身元確認
- 自社サイトの確認
- 建設工事保険の加入確認
- 過去の工事の実績確認
- 過去の処罰の実績確認
これらの審査は厳密に行われており、サイトですぐに確認可能です。また加盟後も、クレーム対応などを運営事務局がモニタリングするので、常にサービスの質は一定に保たれています。
他にも、情報の透明性を示すために、加盟店には決算書の提出を義務付けています。このように、悪徳業者が入りにくい体制が整っているので、どの業者が良いのかわからない初心者でも安心して利用可能です。
業者への断り代行サービスがある
業者への依頼を断るのに抵抗がある場合は、断り代行サービスを利用するのがおすすめです。押しに弱かったり、断ることに抵抗を感じたりする場合、断り代行を利用すれば簡単にキャンセルができます。
この断り代行サービスはヌリカエの強みです。相見積もりで断る際の心理的負担を軽減したい方にとって、ヌリカエは利用しやすいサイトだと言えます。これらは追加料金を支払う必要はなく、すべて無料で利用できます。
断り代行が利用できるので、気軽にサービスを利用可能です。もし見積もりに納得がいかない場合は、気軽に断り代行サービスを利用してみてください。
外壁塗装以外のリフォーム・解体工事にも対応
ヌリカエでは、外壁塗装以外のリフォーム・解体工事の対応可能な業者も探せます。ヌリカエに加盟している業者には、リフォームや解体工事ができる業者も多いです。そのため、外壁塗装以外の以下の工事も実施してもらえます。
- 屋根塗装
- ユニットバスの交換
- キッチン設備の交換
- トイレ交換
- 洗面台の交換
ヌリカエでは、全国5,000社近い会社から選べます。相談や会社紹介はすべて無料で、予算の内容や工事内容など、専門アドバイザーが丁寧にサポートします。外壁塗装だけでなく、家のリフォームも同時に考えている方は、ヌリカエで相談してみてください。
業界最低水準金利のヌリカエローンが利用できる
ヌリカエでは、金利の低いヌリカエローンを利用できます。ヌリカエローンを利用すれば、月々の支払いを抑えられます。そのため、最初にまとまった資金がなくても問題ありません。
ヌリカエローンの分割手数料率は、業界最低水準の年率2.8%です。金利には、計画の立てやすい固定金利型と、市場金利が低い時に有利でお得な変動金利型の2種類があります。これらは、お客さまの希望に応じて選択可能です。
ご利用可能額は最大500万円で、最短即日で審査結果がでます。連帯保証人は不要なので、利用を考えている方は気軽に相談してみてください。
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口コミからわかるヌリカエの5つのデメリット・注意点
口コミからわかるヌリカエのデメリット・注意点は、以下の5つです。
- 電話番号入力後すぐに電話がかかってくる
- 紹介される業者は最大4社に限られる
- 地方では紹介できる業者が少ない場合がある
- 成約手数料が見積もりに反映される可能性
- 工事のトラブル保証はヌリカエ側にはない
これらのデメリットについて解説していきます。
電話番号入力後すぐに電話がかかってくる
ヌリカエのチャットで電話番号を入力すると、すぐに専門アドバイザーから電話がかかってきます。「電話がしつこい」「迷惑」などの口コミは、これが理由です。
ヌリカエでは、専門アドバイザーの相談サービスを無料で利用可能です。もし電話がかかってきてほしくないのであれば、「検討を見送る」「電話不要」などはっきり意思を伝えてください。それでも電話がかかってくる場合、着信拒否をしても問題ありません。
また、電話だけでなくSMSでのメッセージが送られる場合もあります。こちらも不要であれば、返信しなくても問題ありません。
紹介される業者は最大4社に限られる
ヌリカエでは、全国各地の業者を簡単に検索できます。しかし、実際に紹介できる業者は最大4社までとなっているので注意が必要です。紹介される業者は、スタッフとのヒアリングで業者が決まるので、自分で業者を決めたい方はおすすめできません。
ヌリカエも含めて幅広く探したいなら、ヌリカエと一緒に自分で探すのがおすすめです。ヌリカエに加盟していないお店との相性が良い場合もあるため、ヌリカエだけに頼らず幅広く選択肢を持つことが大切です。
ただし、ヌリカエで紹介されるのはスタッフが厳選して選んだ業者です。業者の質は常に担保されているため、あくまでも1つの意見として取り入れるのがおすすめです。
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地方では紹介できる業者が少ない場合がある
ヌリカエは、地方の業者が少ない場合があります。東京など大都市であれば大手を含め選択肢は豊富です。しかし、地方や過疎地域では選択肢が少なく、自分に最適な業者が見つからない場合があります。
ヌリカエでも業者が見つからない場合は、他の情報サイトと比較したり、個人経営の業者に相談してみてください。ただし、この方法は自分の足で見積もりなどを取る必要があります。忙しくて時間がない場合は、計画的に動きながら自分に最適な業者を選んでください。
業者を選ぶ時は、地域特性を把握することが大切です。
成約手数料が見積もりに反映される可能性
ヌリカエを利用するのであれば、業者がヌリカエを利用する時に支払う成約手数料が、見積もりに上乗せされます。ただし、これら成約手数料は、業界では一般的な慣習です。ヌリカエの場合、成約手数料は10％、紹介手数料は18,000円です。
業者によっては、コストを回収するために成約手数料を高くしている会社もあります。そのため、できるだけ安い業者を探したいのであれば複数の業者に見積もりを依頼して比較することが重要です。見積もりをもらうことで、提示された金額が適切かを比較できます。
見積もり時にトラブルにならないように、手数料の額は必ず確認してみてください。
工事のトラブル保証はヌリカエ側にはない
ヌリカエは業者とのマッチングサービスであるため、施工品質は業者が保証します。工事中にトラブルが起こっても、業者とのやり取りは直接話し合って解決しなければなりません。
実際、みん評などの口コミサイトでも、トラブル時にサポートが不十分だったと書かれた口コミも少なくありません。そのため、利用時は契約前に業者の保証内容やアフターフォロー体制を必ず確認しておきましょう。
ヌリカエ経由で業者に依頼すれば、国土交通省で採択された保証サービス「ヌリカエ保証」を利用できます。ヌリカエ保証を利用すれば、工事完了後に見つかった不具合の工事はすべて無料になります。
【比較表】ヌリカエと他社一括見積もりサイトを比較（加盟店数・手数料・特徴）
ここからは、ヌリカエを含めた他の一括見積もりサイトを比較します。
| ヌリカエ | 外壁塗装パートナーズ | 外壁塗装ほっとらいん | リショップナビ外壁塗装 | ハピすむ | |
| 加盟店数 | 約5,000社 | 約1,000社 | 約650社 | 約500社 | 約1,000社 |
| 利用料金 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 対応エリア | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 |
| 紹介社数 | 最大4社 | 最大7社 | 最大3社 | 最大4社 | 最大3社 |
| 助成金サポート | あり | あり | なし | なし | なし |
| 断り代行 | あり | あり | あり | あり | なし |
| ローン | あり（年率2.8%） | なし | なし | なし | なし |
ヌリカエは、これまで累計30万人の方に利用されてきました。また、2024年には東京商工リサーチによる調査で、以下の項目で5冠を達成しています。
- 利用者数
- 契約者数
- 流通総額
- 掲載企業数
- 掲載口コミ数
この他に、専門アドバイザーによる相談や断り代行など、初めて利用する方にも利用しやすいサービスが充実しています。助成金サポートや低金利ローンも利用できるので、金銭面で悩んでいる方にも向いているサービスです。
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ヌリカエは怪しい・悪質って口コミは本当？安全性を検証
外壁工事の業者を簡単に検索できるヌリカエですが、一方「怪しい」「悪質」とネット検索されています。ここからは、運営会社であるSpeeeの信頼性と「怪しい・悪質」と検索される原因を解説します。
運営会社の詳細を知りたいなら、参考にしてみてください。
運営会社Speeeの信頼性（東証スタンダード上場）
株式会社Speeeは、東証スタンダードに上場する優良企業です。DX事業を中心として、アドテクノロジー事業やバックオフィスサービスを展開しています。また、不動産領域や介護事業にも進出し、これら産業の業務課題を改善しています。
中でも、リフォーム事業は積極的に展開していて、ヌリカエ以外にもリフォームやイエウールといったサービスを展開中です。株式会社Speeeは上場企業であるため、情報管理体制やコンプライアンス体制は万全です。このような理由から、安心してサービスを利用できます。
2025年11月には、外壁・屋根リフォームの方法をまとめた初の書籍を発売しました。また、発売後には紀伊國屋書店でフェアも開催しています。したがって、「怪しい」「悪質」などの根拠はありません。
怪しい・悪質と検索される3つの原因
ヌリカエが「怪しい・悪質」と検索される原因は、主に以下の3つです。
- 電話がしつこい
- 一括見積もりサイト全般への不信感
- ヌリカエを名乗る訪問販売業者の存在
ヌリカエで多いのが、「電話がしつこい」など電話に関する口コミです。しかし、ヌリカエ本部からのしつこい連絡はなく、こちらから明確に意思を伝えれば電話はかかってきません。
また、怪しいといわれる原因の1つに、一括見積もりサイト全般への不信感もあります。ただ、電話対応も含め、一括見積もりサイトの不信感は業界共通の課題です。他にも、ヌリカエを名乗る訪問業者が、加盟店でもないのにヌリカエの名前を利用して不信感を抱かれるケースもあります。
ヌリカエは、上場企業によって運営されているサービスです。そのため、このような理由で「怪しい・悪質」と検索されていますが、信頼できると言えるでしょう。
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口コミからわかる！ヌリカエの紹介業者から優良業者の選び方
ここからは、ヌリカエの紹介業者から優良業者を探す方法を解説します。優良業者を探す方法は以下のとおりです。
- 会社のサイトを確認する
- 建設業許可や資格を確認する
- 見積もりの内容や担当者を比較する
これらを参考にして、自分に合った優良業者を探してみてください。
会社のサイトを確認する
優良業者を探す際は、まず最初に会社のサイトを確認します。それ以外にも、過去の施工事例やブログなど、情報の更新が行われているかは必ず確認してみてください。また、Googleマップで、会社の位置が明確かどうかも確かめておきましょう。これらの情報がきちんと掲載されている場合は、優良業者である可能性が高いです。
他にも、これまでの施工実績を確認して、工事の詳細が記されているかも確かめてみてください。「お客さまがどんなことに悩んでどのように解決したのか」などが豊富に掲載している業者は、お客さま想いの業者だと言えます。
サイトは会社の特徴を知るために大切なので、必ず調べるようにしてみてください。
建設業許可や資格を確認する
優良な業者を探すときは、建設業許可や資格があるかの確認も大切です。塗装工事の場合、請負金額が500万円であれば建設業許可は必要ありません。ただし、経営面や技術面から優良業者を見極める時は、建設業許可の取得は大切な要素です。
また、実際に現場作業をする作業員の資格を確認するのも大切です。特に、職人が塗装に関する唯一の資格である「一級塗装技能士」を取得しているかどうかは非常に大切です。技術力を見極めることができるので、資格の有無は必ず確認しておく必要があります。
これら詳細は、会社の公式サイトで公開しています。
見積もりの内容や担当者を比較する
優良業者を探すには、見積もりの内容や担当者を比較しておきましょう。ただし、単に値段の安さだけで選ぶと、後悔する場合があります。
見積もりの内容を見る時に大切なのは、中身の具体性です。塗装の種類に関しては、塗料の製品名が具体的に記されているかを確認してください。塗料の正確な塗装面積が記されているかも、選ぶ時に重要なことです。
他にも、見積もりを作った担当者の人柄も優良業者を見極めるポイントです。初歩的な質問に対して、わかりやすく明確に答えてくれるかを確認しておきましょう。プランのメリットやデメリットを正直に話してくれる業者は、優良業者である可能性が高いです。
ヌリカエはこんな人におすすめ / おすすめできない人
ここからは、ヌリカエをおすすめできる人とおすすめできない人を解説します。ヌリカエは信頼性が高く利用しやすいサービスですが、なかにはおすすめできない場合もあります。
ヌリカエの利用を考えている方は、参考にしてみてください。
ヌリカエがおすすめな人
ヌリカエのサービスは、以下の人におすすめです。
- 外壁塗装が初めての人
- 複数業者の見積もりを比較したい人
- 助成金・補助金を使って費用を抑えたい人
- 業者への断りが苦手な人
- 外壁塗装以外も視野に入れている人
ヌリカエでは、専門アドバイザーが的確なアドバイスを与えてくれるので、初めて外壁塗装をする人に向いているサービスです。また、複数業者の見積もりが取れるため、見積書を簡単に比較できます。
補助金や助成金に関するアドバイスも提案できるので、コストを抑えたい人にもおすすめです。業者に対しての断り代行サービスもあるため、電話対応が苦手な人でも問題ありません。
本格的なリフォームを考えている人にもおすすめで、外壁塗装以外のリフォームも実施している業者もヌリカエに加盟しています。
ヌリカエをおすすめできない人
ヌリカエのサービスは、以下の人にはおすすめできません。
- 依頼したい業者が決まっている人
- 電話対応が苦手な人
- 近隣に加盟店が少ない人
- 外壁塗装の予定が先の人
ヌリカエは、全国各地の優良加盟店を紹介するサービスです。そのため、すでに依頼したい業者が決まっているのであれば、ヌリカエを利用する必要はありません。また、営業電話が多くかかってくるため、電話が苦手な人は利用しない方が無難です。
他にも、地域によっては加盟店が少ないことがあります。そのような理由から、近隣に加盟店が少ない場合もおすすめできません。電話対応などが煩わしいこともあるため、外壁塗装の予定が先の人にもおすすめできません。
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ヌリカエで見積もりを取る流れ【4ステップ】
ヌリカエで見積もりを取る流れは、以下の4ステップです。
- チャット形式で物件情報・希望を入力
- 専門アドバイザーとの電話で詳細を確認
- 紹介された業者による現地調査・見積もり
- 業者を選定・契約（断り代行もOK）
ヌリカエで見積もりを取ろうと考えているなら、こちらを参考にしてみてください。
STEP1. チャット形式で物件情報・希望を入力
ヌリカエの利用を決めたら、公式サイトにアクセスしてチャット形式の質問に回答します。ここで、物件の種類や築年数、工事内容や住んでいる地域などを入力します。そして、最後に電話番号を入力してください。
電話番号の入力後、ヌリカエの専門アドバイザーから連絡がかかってきます。これに関して、一部利用者から「しつこい」「迷惑」など口コミが寄せられています。
この電話は、専門アドバイザーによるヒアリングです。最適な施工会社を提案してくれるので、希望があれば必ずその時に伝えるようにしてください。
STEP2. 専門アドバイザーとの電話で詳細を確認
専門アドバイザーから電話がかかってきたら、ヒアリングを受けます。ヒアリングを通して、費用相場や助成金、おすすめの工事内容を紹介してもらえます。これらのサービスは無料で、追加料金は一切かかりません。
もし、これらの業者紹介が不要であれば、はっきりいらないと断ることが大切です。明確な理由を伝えれば、ヌリカエから電話が来ることはありません。理由も追及されないので、断る際は遠慮なく伝えれば大丈夫です。
STEP3. 紹介された業者による現地調査・見積もり
ヌリカエでは、最大4社まで業者を紹介してもらえます。業者の紹介後は、現地調査の日程を決めて、各業者に現地調査を依頼してみてください。その後、現地調査に基づいて見積もりが作成されます。
見積もりの内容は、必ず細かい部分も見て比較することが大切です。もし、不明な点がある場合は、必ず業者に伝えてください。見積もりは業者によってバラつきがあるので、疑問がある場合は専門アドバイザーに相談もできます。
STEP4. 業者を選定・契約（断り代行もOK）
見積もりの内容や業者の対応など、総合的に比較した後依頼する業者を選んで契約に進みます。ヌリカエでは、業者への断りを代行してくれる断り代行サービスがあります。断りの電話が苦手な方は、これらのサービスを利用すれば業者に直接連絡をする必要はありません。
契約後には、追加料金が発生していないかを確認しましょう。外壁塗装では、基本的に見積もり後に追加料金は発生しません。しかし、業者によっては追加料金が発生する場合もあるので、不明な点は必ず業者に相談しておきましょう。
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ヌリカエに関するよくある質問
ここまで、ヌリカエのサービスについて解説してきましたが、「まだわからないことがあるので、一旦考え直そうかな…」と悩んでいる人もいるのではないでしょうか。しかし、業者によっては工事を受け入れられるキャパがあることもあるので、時間をかけていると優良業者は埋まってしまうかもしれません。
そのため、ここからはヌリカエに関するよくある質問に回答します。疑問を解消した上で、ヌリカエのサービスを利用してみてください。
ヌリカエは本当に無料で利用できますか？
ヌリカエは無料で利用可能です。ヌリカエでは、以下のサービスを完全無料で利用できます。
- 見積もり取得
- 専門アドバイザーの相談
- 助成金の確認
- 断り代行
これらのサービスは、すべて費用がかかりません。サービスにかかる費用は、加盟業者が成約手数料として負担します。知りたい内容があれば、専門アドバイザーに相談に乗ってもらえるため、初めて外壁塗装を検討しているという人でも安心です。
ヌリカエからの電話がしつこい場合はどうすればいい？
電話がしつこいと感じたら、断りの連絡を入れましょう。
サービス依頼をすると、専門アドバイザーが外壁の状態など、丁寧に電話でヒアリングを行います。ただし、しつこい勧誘電話は一切ありません。もししつこいと感じたら、断りの連絡をすれば電話はかかってこないので安心して利用できます。
断る場合でも一切キャンセル料は発生しませんので、断る際はしっかりと伝えれば問題ありません。
ヌリカエの成約手数料は見積もりに上乗せされますか？
成約手数料を支払うかどうかは、業者にもよります。
業者はヌリカエに広告宣伝料を払っていますが、そのコストを回収するために見積もり金額を高く設定する場合があります。そのため、本当にその料金が相場通りか、複数の業者から相見積もりをもらって比較することは大切です。
これらは一般的な商習慣なので、ヌリカエ経由で依頼するのと直接依頼するのとで大きな価格差はありません。気になる場合は、ヌリカエ経由の依頼と直接依頼の見積もりを比較しましょう。
ヌリカエのショートメール（SMS）は無視しても大丈夫？
ショートメールを無視しても問題ありません。
ヌリカエに情報を送ると、見積もり金額や登録完了を知らせるショートメール（SMS）が送られてきます。こちらは、入力内容の確認や概算費用を伝えるものなので、無視しても問題はありません。
SMSの送信後、専門アドバイザーからヒアリングの電話がかかってきます。SMSの送信は、ヌリカエのサービスが始まる合図と捉えてください。
ヌリカエで紹介された業者を断っても問題ない？
ヌリカエで紹介された業者は、気に入らなかったら断っても問題ありません。ヌリカエには、利用者の代わりに断ってくれる断り代行サービスがあります。代行サービスは無料で、自分で断るのが苦手だという人から人気です。
ほとんどの方は、業者を選ぶ時に相見積もりをして業者を比較します。その際、業者を断るのは当然のことなので、どんなに断ってもペナルティはありません。
ヌリカエの口コミはどこで確認できますか？
ヌリカエの口コミは、みん評やXなどで確認できます。具体的には以下のとおりです。
- みん評
- ヌリカエ公式サイト内の口コミ
- X（旧Twitter）
- 個人ブログ
特にみん評は、第三者が運営しているサイトのため、比較的客観性が高いです。2026年2月現在、みん評には200件近い口コミが寄せられています。さまざまな人が書き込んだ意見が掲載されているので、客観的な意見を求めている方にはおすすめです。
口コミ・評判の良い外壁塗装業者を探すならヌリカエ
ヌリカエは、東証スタンダード上場の株式会社Speeeが運営する、外壁塗装の一括見積もりサービスです。約5,000社に及ぶ全国各地の業者を検索可能で、累計利用者は30万人を超えています。
サイト無料で利用でき、最大4社まで相見積もりが取れます。専門アドバイザーの相談や助成金サポート、断り代行のサービスなどがすべて無料で利用可能です。塗り替えが中立的な立場でサポートするので、初めて利用する方でも安心です。
ヌリカエに掲載されている業者は、財務状況や実績など厳しい審査をクリアしています。そのような理由から、悪質な業者に出会うリスクは低いのが大きな強みです。
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まとめ
この記事では、ヌリカエの口コミやメリット・デメリット、迷惑電話の実態を詳しく解説しました。
ヌリカエは、東証スタンダード上場の株式会社Speeeが運営する、外壁塗装の一括見積もりサービスです。累計利用者数は30万人を突破し、加盟店は約5,000社近くあります。全国各地の業者を、簡単に検索できるのが特徴です。
ヌリカエは完全無料で、最大4社まで相見積もりを依頼できます。専門アドバイザーへの相談や助成金サポート、業者への断り代行も費用はかかりません。加盟店はいずれも厳しい審査を通過しているので、悪質業者にあたるリスクは低いといえます。
外壁塗装や自宅リフォームを検討中の方は、まずはヌリカエで無料相談してはいかがでしょうか。
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