【実録】ハイシャルの口コミ・評判は良い?実際に利用した人の口コミを紹介

廃車の引き取りや買取を依頼する際、どの業者を選べば良いか迷うことも多いのではないでしょうか。そんな時におすすめしたいのが「ハイシャル」です。ハイシャルは、手数料無料で全国どこでも廃車を引き取り、さまざまな車種に対応しているため利用者から高い評価を獲得しています。

この記事では、廃車買取業者のハイシャルの基本情報や実際に利用した方の口コミ・評判を紹介します。また、メリットやデメリット、具体的な利用手順についても解説するので、ぜひ参考にしてください。

勇翔太
監修者
カルノリレンタカー株式会社 代表取締役
勇翔太

平成元年生まれで、多岐にわたるビジネスを展開してきた起業家。カルノリレンタカー株式会社(現在24店舗)と次世代株式会社の代表取締役を務め、さらにBUCKET LIST株式会社やエーストータルサービス(引越し・不用品回収)など複数の企業に出資している。

引っ越し業に携わる中、母子家庭や非正規雇用者を大好きな車で支援したいと考え、中古車販売店を開業したのち、レンタカー事業「カルノリレンタカー」をスタート。中古車販売事業とレンタカー事業を運営する知見から、車に関する有益な情報をより多くの人に伝えたいという想いを持っている。

また多数メディアにも出演している。直近では2024年4月に放送された『令和の虎CHANNEL』に出演。


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目次

ハイシャルとは?

ハイシャルは、ユニオンエタニティ株式会社が提供する廃車買取サービスで、車の廃車に特化した買取業者です。買取実績が豊富で廃車買取を専門にしているため、顧客にとっても安心して依頼できる点が魅力です。

年中無休で専門スタッフが対応してくれて、急な問い合わせや手続きにもしっかりサポートしてもらえるのも特徴です。さらに、ハイシャルは幅広い販売経路があるため、どのような状態の車でも0円以上の買取してもらえることができます。廃車を買取してもらいたい方にとってメリットが大きいサービスを提供しています。

ハイシャルの評判・口コミは良い?メリットを紹介

ハイシャルは、廃車買取において評判の高いサービスです。ここでは、評判からわかるハイシャルを利用するメリットを詳しくみていきましょう。

引き取り費用やレッカー費用や手数料が無料

ハイシャルでは、引き取り費用・レッカー費用・手数料がすべて無料になっています。そのため、利用者にとって経済的な負担が少ないです。多くの業者では不動車や事故車、水没車などの引き取りに別途費用がかかる場合も少なくありません。

しかし、ハイシャルは全国の専門業者と提携していて、車検が切れた車であっても搬送費用がかかりません。さらに、廃車に伴う面倒な書類手続きもハイシャルが無料で代行してくれるので、初めての方でも安心です。

どんな車でも0円以上で買取してもらえる

ハイシャルでは、どんな状態の車であっても0円以上での買取が保証されています。たとえば、日本国内で価値が低い低年式車や車検切れの車でも買取可能です。

ハイシャルは、海外市場や部品としての再販など適した販売ルートを選ぶことで価値を見出し、0円以上で買取しています。廃車だからといって価値がゼロになるわけではなく、車両の再販ルートを工夫することで買取金額を生み出せるのが強みです。

査定価格から減額されることがない

ハイシャルでは、一度提示された査定価格が後から減額されることがないのも魅力の1つです。中古車買取業者の中には、最初に提示した査定額から理由をつけて減額されるケースが少なくありません。

しかし、ハイシャルでは車種や年式に相違がない限り、初めに提示された金額でそのまま買取されるため信頼できます。「査定金額のままで、気持ちよく廃車を依頼したい」という方には、ハイシャルのサービスがぴったりです。

365日専門スタッフに対応してもらえる

ハイシャルの廃車サービスは、365日年中無休で専門スタッフが電話でのサポートを行っているのが大きな特徴です。車の売却経験はあっても廃車は初めてという方も多く、何かと不安に感じる部分も少なくありません。

しかし、ハイシャルなら廃車に関する疑問や手続きの悩みがあっても、専門スタッフが年中無休で丁寧に対応してくれます。初めての廃車や買取が不安な方でも気軽に相談できます。

引き取り日程を柔軟に対応してもらえる

ハイシャルに廃車買取を依頼すると、引き取りの日程に関しても柔軟に対応してもらえます。そのため、忙しい日々を送っている方にとって利用しやすいサービスです。

仕事や予定で時間が限られている方でも日程を相談することで、可能な限り希望に合った日時で廃車を引き取りしてくれます。スケジュールが不規則で、廃車の引き取り日程が確保しづらい方は、気軽にハイシャルに相談してみると良いでしょう。

最低20秒で査定価格を算出してもらえる

ハイシャルは査定価格をスピーディーに提示してくれるのも特徴で、最短20秒という短い時間で廃車の査定価格がわかります。公式サイトの専用査定フォームにメーカーや車種などの情報を入力するだけで、査定額がすぐに確認できます。

そのため、廃車を検討するにあたって費用感を早く知りたい方には最適です。廃車した場合、どれくらいの金額で買取してもらえるのかを知りたい方は、ハイシャルのサイトで査定を試してみると良いでしょう。

全国で廃車を引き取りしてもらえる

ハイシャルは、離島を除く日本全国で廃車の引き取りしてもらえ、地方在住の方でも気軽に利用できるサービスです。

一般的な廃車業者は特定地域でしか対応していない場合も多いです。しかし、ハイシャルは全国対応で、地方の動かなくなって放置していた車でも、手軽に引き取りしてもらえます。地域に関わらず利用できるのは大きなメリットで、自宅でスムーズに廃車買取してもらえる点が好評です。

即金で買取してもらえる

ハイシャルでは、引き取り当日に即金での買取にも対応しており、売却後すぐに現金を受け取りたい方にも適したサービスです。即金での買取を希望する場合、事前に必要書類が揃っていることが条件です。

書類が揃っていれば引き取り当日に現金が受け取れるので、急ぎで現金が必要な方に特におすすめです。地域によっては条件が異なることもあるため、事前に確認しておくと良いでしょう。

LINEでも査定してもらえる

忙しい方や電話のやり取りが苦手な方にも便利なのが、ハイシャルのLINE査定サービスです。LINEアプリでハイシャルを友だち登録すれば、トーク画面から簡単に査定を依頼できます。写真を送るだけで見積もりが得られる手軽さが人気となっています。

また、やり取りの履歴がLINEに残るため、後から見返して確認することもできます。連絡が簡潔でスムーズなため、時間が取れない方や業務時間外でも利用しやすいサービスといえるでしょう。

車を当日引き取りしてもらえる

急ぎで廃車の引き取りを希望する方にとって、ハイシャルの当日引き取りが非常に便利です。急に車を手放さなければならない場合や忙しい場合でも、エリアや車両の状態に応じて当日中に引き取りしてもらえます。

ハイシャルは、素早い対応力も大きな強みです。そのため、廃車手続きをできるだけ早く進めたい方にとって、利用しやすいサービスといえるでしょう。

ハイシャルの評判・口コミは悪い?デメリットを紹介

ハイシャルの廃車買取サービスは多くのメリットがある一方、デメリットもあります。ここでは、ハイシャルのサービスを利用する際のデメリットを詳しくみていきましょう。

高額買取をメインにしていない

ハイシャルは「どんな車でも0円以上で買取」という方針を重視しているため、高額査定が期待できないこともあります。高額買取を希望する方には物足りない部分もあるかもしれません。

他の業者で買取できない車や価値が低い年式の古い車でも0円以上での買取を保証しているのが強みです。車の再販の可能性を広げて最大限の価格を提示してくれることがハイシャルの強みであると理解しておくと良いでしょう。

基本的に電話でしか対応してもらえない

ハイシャルの対応は基本的に電話のみで、対面で相談や手続きはしてもらえません。店舗に足を運んで直接スタッフと話しながら進めることができない仕組みです。そのため、実際に車の状態を見せながら相談したい方には少し不便に感じるかもしれません。

しかし、365日電話で相談に応じてくれるため疑問や気になることは電話で確認できます。顔を合わせて話すのが安心という方は、この点に注意しておくと良いでしょう。

成約後にキャンセルすると費用が発生する

ハイシャルでは、成約後にキャンセルをするとキャンセル料が発生します成約後のキャンセルに3万円のキャンセル料が必要です。特に、電話での成約が主となるため、後から取り消したい場合には注意が必要です。

「試しに査定を聞きたいだけ」という場合は、実際に成約する前にしっかり検討してから連絡しましょう。電話での成約が成立した場合には、キャンセル料に関する説明を事前にしっかり確認しておくと安心です。

書類に不備があると入金までに時間がかかる

ハイシャルでは、廃車手続きに必要な書類が不備なく揃っていないと、入金手続きが遅れる可能性があります。基本的に、適切な書類が全て整ってから入金してもらうことになります。そのため、書類に不備がある場合には確認作業が発生するため、入金までに数日かかるケースもあるでしょう。

しかし、オペレーターが利用者のケースに応じて書類の案内をしてくれるため、事前に確認しておけば安心です。書類が問題なく揃えば、2営業日以内に入金処理が進められるため、事前に必要書類をチェックしておくことが大切です。

ハイシャルの評判・口コミ

ここでは、ハイシャルの良い評判・口コミ、悪い評判・口コミをいくつか紹介します。

ハイシャルの良い評判・口コミ

ハイシャルの良い評判・口コミは以下のとおりです。

ハイシャルの良い評判には、スタッフ対応の丁寧さや手続きのスムーズさに関する声が多く寄せられています。さらに、SNSキャンペーンで当選して賞品が届いたことを喜ぶ利用者もおり、プロモーション面でも好意的な印象を持たれているようです。

ハイシャルの悪い評判・口コミ

ハイシャルの悪い評判・口コミは以下のとおりです。

一方、ハイシャルには一部で悪い評判もあります。書類が届いておらず、対応に不満を抱いた方もいるようです。しかし、ハイシャルでは専門スタッフが手続きを最後まで責任を持って行っています。万が一書類に不備やトラブルが発生した場合でも、速やかに対応する体制が整っています。

また、書類の確認についても事前に案内してもらえるため、スムーズに進めたい場合は指示に従いながら進めると安心です。このようなサポートがあることで、多くの利用者にとって安心して依頼できるサービスとなっています。

ハイシャルに申し込む手順

ここでは、ハイシャルに申し込むための基本的な手順は以下のとおりです。

  1. 問い合わせ・無料査定の依頼をする
  2. 車を引き取ってもらう日程を決める
  3. 必要書類を用意する
  4. 車を引き取ってもらい書類を受領してもらう
  5. 買取代金を振り込んでもらい陸運局での書類手続きを進める

それぞれ詳しくみていきましょう。

1.問い合わせ・無料査定の依頼をする

ハイシャルでは、車を現地で直接確認することなく、車種や年式、車両状態の情報をもとにした査定をしてもらえます。そのため、まずは車検証を手元に準備し、車両に関する基本情報をメールや電話で伝えましょう。

査定を希望する場合には電話(0120-932-037)での問い合わせが最適です。しかし、車の知識に不安がある場合は無料の査定フォームから相談するのも良いでしょう。さらに、ハイシャルでは査定だけでなく、無料での相談も受け付けており、廃車に関する不明点を気軽に相談できるのも安心です。

2.車を引き取ってもらう日程を決める

査定額とサービス内容に納得したら、ハイシャルと廃車契約を進め、引き取りの日程を調整します。電話で契約成立後には、必要な書類や契約の説明が行われ、車の引き取りもスムーズに進みます。

車の状態や保管場所に応じて引き取り方法も変わるため、情報をハイシャルのスタッフに伝えて適切な準備をしましょう。さらに、ハイシャルは土日・祝日の引き取りにも対応しており、レッカー費用も無料です。ただし、契約後のキャンセルには30,000円の手数料が発生するため、契約前に内容をしっかりと確認しておくことが重要です。

3.必要書類を用意する

ハイシャルで廃車を進めるためには、印鑑証明などの書類を事前に役所で準備する必要があります。具体的に用意する書類は成約確認書に明記されているため、漏れのないように確認しましょう。

また、通常は自分で陸運局に出向く必要がありますが、ハイシャルが手続きを代行してくれます。書類の準備に不安がある場合も、ハイシャルのスタッフが丁寧にサポートしてくれるため安心です。

4.車を引き取ってもらい書類を受領してもらう

契約後は、指定の場所までハイシャルのスタッフがレッカー車などで車を引き取りに来てくれます。立ち合いが基本的に必要ですが、状況によっては立ち合い不要の引き取りも可能です。引き取りの日時は、前日の夕方に担当ドライバーから連絡があり、最短で翌日に対応してもらうことも可能です。

土日や祝日も対応してくれるため、平日に時間を取れない方でもスケジュールを調整しやすい点が魅力でしょう。指定の場所で引き渡しを完了することで、廃車手続きがさらにスムーズに進みます。

5.買取代金を振り込んでもらい陸運局での書類手続きを進める

必要書類が本社に到着し、不備がなければ、2営業日以内に買取代金が指定口座に振り込まれます。また、手続き完了後は、2週間以内に完了通知が郵送で届くため、進行状況も確認しやすいです。

なお、重量税の還付や自賠責保険の返戻金も買取金額に含まれているため、あらかじめ把握しておくと良いでしょう。

ハイシャルの買取実績

ここでは、ハイシャルの買取実績を以下のメーカー別にいくつかまとめました。

  • トヨタ
  • レクサス
  • ホンダ
  • 日産
  • 三菱
  • マツダ
  • スズキ
  • ベンツ

それぞれ詳しくみていきましょう。

トヨタの買取実績

ハイシャルでのトヨタの買取実績は以下のとおりです。

年式走行距離状態買取価格
アクアH29年(2017年)200,000km自走可能210,000円
C-HRH30年(2018年)100,000km自走不可120,000円
ヴェルファイアH20年(2008年)170,000km自走可能260,000円

ハイシャルは、幅広いトヨタ車の買取実績があり、年式や走行距離に応じて査定をしています。たとえば、2017年式のアクアは走行距離20万キロでも21万円の買取価格がついており、古い車でも高めの評価が期待できます。

また、2008年式のヴェルファイアも26万円で買取されているなど、走行距離が長い車でも価値を引き出せる体制が整っています。

レクサスの買取実績

ハイシャルでのレクサスの買取実績は以下のとおりです。

年式走行距離状態買取価格
RXH27年(2015年)80,000km自走可能2,300,000円
LSH27年(2015年)197,500km自走可能900,000円
GSH17年(2005年)160,000km自走不可60,000円

レクサスの買取実績では、人気モデルのRXやLSが高値で取引されているのが特徴です。2015年式のRXは230万円、LSは90万円といった査定額がついており、年式が新しいほど高額買取が期待できます。

低年式のGSでも6万円での買取実績があり、高級車種ならではの価値を引き出しています。

ホンダの買取実績

ハイシャルでのホンダの買取実績は以下のとおりです。

年式走行距離状態買取価格
N-BOXR5年(2023年)12,000km自走可能1,250,000円
フィットH28年(2016年)22,000km自走不可200,000円
S660H27年(2015年)60,000km自走不可100,000円

ホンダ車の実績では、人気の軽自動車N-BOXが2023年式で125万円の買取額、2015年式のS660が10万円の買取しています。自走不可のフィットでも、20万円と査定額がついており、年式や車種を問わず幅広く買取を行っている点が魅力です。

日産の買取実績

ハイシャルでの日産の買取実績は以下のとおりです。

年式走行距離状態買取価格
エクストレイルH23年(2011年)188,000km自走可能100,000円
セレナH26年(2014年)140,000km自走不可48,000円
デイズH30年(2018年)32,000km自走可能30,000円

2011年式のエクストレイルは走行距離18万8000kmで10万円の査定額がついています。年式が古くてもSUVの人気モデルであれば高価買取が期待できます。

また、2014年式のセレナは自走不可の状態でも4万8000円で買取されており、ファミリー向け車種の需要にも応えています。さらに、2018年式の軽自動車デイズは低走行距離で3万円の買取価格がつくなど、軽自動車でも状態次第でしっかりと査定してもらえます。

三菱の買取実績

ハイシャルでの三菱の買取実績は以下のとおりです。

年式走行距離状態買取価格
eKカスタムH27年(2015年)80,000km自走不可10,000円
アウトランダーPHEVH26年(2014年)438,000km自走可能305,000円
デリカD5H30年(2018年)78,000km自走不可200,000円

三菱車の買取実績では、長距離走行車でも一定の価格がつくケースが多いです。特に、アウトランダーPHEVは43万8000キロを走行しているにもかかわらず、30万5000円の買取額がついています。

他の車種でも自走可能であれば査定額が上がりやすく、日常的な用途に使われている車にも対応しているのがハイシャルの特徴です。

マツダの買取実績

ハイシャルでのマツダの買取実績は以下のとおりです。

年式走行距離状態買取価格
CX-5H25年(2013年)108,000km自走可能130,000円
MAZDA3H30年(2018年)44,000km自走不可210,000円
ロードスターH18年(2006年)145,000km自走不可64,000円

マツダ車の買取例では、CX-5やMAZDA3といった人気モデルが高く評価されています。2018年式のMAZDA3は走行距離4万4000キロの自走不可の状態で21万円の買取価格がつくなど、状態や年式に応じた価格です。

また、ロードスターのようなスポーツモデルも適正に査定される点も評価されています。

スズキの買取実績

ハイシャルでのスズキの買取実績は以下のとおりです。

年式走行距離状態買取価格
スイフトH30年(2018年)99,000km自走可能150,000円
ワゴンRR1年(2019年)220,000km自走不可55,000円
ジムニーH8年(1996年)250,000km自走不可25,000円

スズキ車では、年式が古くても一定の買取価格が期待できます。たとえば、1996年式のジムニーが自走不可ながらも2万5000円で買取されており、人気モデルであれば長年使用していた車でも売却可能です。

スイフトやワゴンRといったモデルも買取していて、幅広い車種に対応しています。

ベンツの買取実績

ハイシャルでのベンツの買取実績は以下のとおりです。

年式走行距離状態買取価格
CクラスH28年(2016年)87,000km自走可能650,000円
EクラスH4年(1992年)78,000km自走不可50,000円
VクラスH19年(2007年)110,000km自走可能80,000円

ベンツ車の買取実績には、CクラスやEクラスなどのモデルが含まれ、年式や走行距離を問わず査定してもらっています。2016年式のCクラスは65万円の買取価格がついていて、古いモデルであっても価値が残っている点がベンツの特徴です。

自走不可のモデルでも対応してもらえるため、ベンツユーザーにとっても利用しやすいサービスとなっています。

ハイシャルはどんな人におすすめ?

ここでは、ハイシャルがおすすめな人とおすすめできない人を詳しく解説します。

ハイシャルはこんな人にはおすすめできない

ハイシャルは、以下の人にはおすすめできません。

  • 動く状態で国内需要が高い車種を廃車予定の方
  • 廃車にするか、中古車として売却するかを迷っている方

ハイシャルは、廃車買取に特化したサービスであるため、動く状態の国内人気車種を売却したい方には向いてません。たとえば、高年式のミニバンやSUVなどは、中古車専門の高額買取業者に依頼したほうが満足できる価格の査定額を提示してもらえるでしょう。

また、廃車か中古車として売却するか決めかねている場合も、複数の業者で査定を受けて比較したうえで判断するのが良いでしょう。

ハイシャルはこんな人におすすめ

ハイシャルは、以下の人にはおすすめできるサービスです。

  • 海外需要のある車種を廃車予定の方
  • 他社で「0円」と言われた車を処分したい方
  • 事故で大破してしまい修理が難しい車をお持ちの方
  • 電忙しくて話応対が難しい場合

ハイシャルは、国内で値段がつきにくい古い車や事故車に加え、海外需要がある車の廃車処分を希望する方におすすめです。他者で0円と言われた車もハイシャルなら販路を活用して0円以上で買取できるため処分費用が不要になる可能性が高いです。

また、事故で大破した車の処分もレッカー費用を含め無料で対応してくれるため、安心して依頼できます。さらに、電話での応対が難しい方にはLINE査定も便利で、手軽に自分のペースで査定を依頼できるのも大きなメリットです。

ハイシャルに関するよくある質問

ここでは、ハイシャルに関するよくある質問をいくつかみていきましょう。

ハイシャルはいつ頃入金されますか?

ハイシャルでの買取代金の振り込みは、必要書類が本社に到着して不備がないことが確認され2営業日以内に行われます。スムーズに入金を希望する場合は、書類提出時に内容を十分確認し、不備がないように準備することが大切です。

万が一、書類に不備があると確認に時間がかかり、入金までの期間が延びてしまうこともあります。また、1ヶ月以上入金が確認できない場合は、トラブルの可能性も考えられるため、ハイシャルに直接問い合わせて確認しましょう。

ハイシャルでは自動車税を還付してもらえますか?

ハイシャルでは、買取代金とは別に自動車税の還付も受け取ることが可能です。ただし、還付が受けられるのは「普通自動車」に限られ、軽自動車などの還付は対象外となります。

また、還付のためには廃車手続きが4月1日から翌年2月28日までの間に完了していることが必要です。該当期間内に手続きが完了すれば、納めた自動車税の一部が還付されるため、廃車のタイミングについても考慮しておくと良いでしょう。還付条件については、ハイシャルのスタッフに確認しておくと確実です。

ハイシャルではトラブルはありませんか?

ハイシャルでの廃車買取は公式サイトにも「査定価格からの減額はない」と記載されています。しかし、一般的な廃車買取では再査定による買取価格の減額トラブルが発生することもあります。

こうしたトラブルを防ぐためには、事前に車両の状態や事故歴について正直に伝えておくことが重要です。また、他社では後から追加費用が発生するケースもみられるため、成約前に追加費用がかからないことを確認しておくと安心です。

廃車を買取してもらうならハイシャルがおすすめ

こんなお悩みありませんか?

  • 車の処分に費用や時間をかけたくない
  • 古い車・故障車でも高く売る方法は?
  • 不動車をなるべく早く引き取ってほしい!

ハイシャルの買取サービスでは、ユーザーが費用を負担することなく車両の引き取りや書類手続きをすべて専門スタッフが代行します。車種や状態にかかわらず、「0円以上での買取」を保証しているため、他社で買取額がつかなかった車でもしっかりと買取が可能です。

さらに、ハイシャルには独自の販売ルートがあるため、国内では買い手が見つからない車であっても再販ができます。ユーザーの負担をかけずにできる限りの高値で買取してもらえるのが、ハイシャルの強みです。

ハイシャルが選ばれている理由

ハイシャルが選ばれている理由は、以下の5つの強みがあるからです。

  • 面倒な手続きが スピーディーに完結
  • 査定価格からの減額なし
  • 査定落ちの車も高価買取
  • お客様負担0円をお約束
  • 満足度98%の電話対応

ハイシャルは、累計30万件以上の相談実績とユーザーに寄り添ったサービスの充実度から選ばれています。ハイシャルでは査定から買取金の振込までスピーディーに対応し、面倒な手続きを任せることが可能です。

また、契約後の査定額の減額が一切ないため、安心して取引を進められます。さらに、全国1000社以上の提携業者を通じて、国内で値がつかない車でも高く買取してもらえます。費用は一切不要です。専門スタッフが廃車に関するあらゆる疑問に対応し、98%の高い顧客満足度を誇ります。ハイシャルは、手間なく確実に廃車を任せたい方にぴったりのサービスといえるでしょう。

まとめ

廃車を検討している方には、ハイシャルが非常におすすめです。ハイシャルでは、不動車や事故車など他社で買取が難しい車でも、0円以上で買取しています。さらに、引き取りや手続き代行の費用が一切かからないため、売主の負担を気にせずに廃車を進められます。

査定から振り込みまでのスピーディーな対応や、契約後の減額なしの保証も安心ポイントです。「廃車で少しでも買取額がほしい」と考えている方は、ぜひハイシャルに相談してみてください。

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この記事を書いた人

川本 裕太のアバター 川本 裕太 UPSTART株式会社 代表取締役

はじめまして、アプデの運営会社、UPSTART株式会社代表の川本です。私は常に劣等感を抱いて社会人生活を過ごしていました。営業成績は下、上司に怒られる毎日。情けなく、悔しくて涙した日々も少なくありませんでした。そのような経験から「周りに追いつき、追い越し、人生を変えてやる」という想いで起業し、「アプデ」という情報メディアを立ち上げました。アプデの情報を見て、人生が少しでも良い方向に変わったらこれほど嬉しいことはありません。